# 他，半夜心脏病发作！叫车去新加坡医院因定位被拒绝送急诊？

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Published: 2023-09-08
Source: 狮城新闻

近日，新加坡发生的一起“打车纠纷”引人注意。

一个心脏病发作的乘客，网上叫车去医院，在网约车平台上的定位不准确，距离医院门诊还有一段步行距离。

网约车司机应约而来，将病人送到了平台定位目的地，而非医院急诊门口。

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图源：flickr

这一操作引发了网友争议：

**对于一个心脏病发作的人，规则重要还是良心重要？**

咱们来具体看看发生了什么~

**乘客心脏病发作**

**司机送至“**平台**指定地点”下车**

事情这是样的——

9月2日凌晨三点左右，本地一名52岁男子突然心脏病发作，当时胸口痛，呼吸困难。一年前曾有心脏病发作病史。

大约在4点左右，他感到自己没有在好转，于是当即在网约车平台Gojek上叫车，从武吉班江的住家去黄廷芳医院（Ng Teng Fong）。 

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当时的他可能因为身体不适，并没有将下车地点定位准确。

按照男子的情况，他要去的是医院的急诊部门，位于黄廷芳医院的A栋楼。

但男子在网约车上的下车地点，却定位在B栋。跟A栋相距差不多450米，走路脚程约2分钟。

男子住家距离医院车程并没有很远，临近目的地时，男子才发现自己的定位不准，而此时司机打算让他在A栋下车。 

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图源：@chew

乘客医疗账单 男子在车上跟司机商量，你把我送到B栋，我要去看急诊行不行。

司机却说，他跟着导航走，导航到哪就是到哪。

无论男子怎么说，重复自己心脏病发作要看急诊，跟司机解释，甚至提出“你把我送到B栋急诊门口，我现金给你车费”。

言下之意，除了平台计算的车费，这两分钟你开车走一下我也给你这两分钟车费。

但司机没有接受，他最后还是按照平台上的指定下车地点把男子放在了A栋。 

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A栋B栋位置示意

在A栋下车的男子身体情况已经比较糟糕。他坚持走到了急诊部门，医生查看后直接将男子用救护车载去了国大医院（NUH）。

最后，男子进行了冠状动脉扩张手术，医生批了一个月病假。

这次心脏病发作，打车去医院的过程虽然曲折，但对于男子来说总算有惊无险。

可过程中司机的做法让男子感到无情且不解。

事后回忆起来，当时早上4点多，A栋这边都是黑漆漆的。司机却坚持将病人放在距离急诊更远的地点，且态度称不上友好，男子表示司机说话声音越来越大。 

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图源：the new paper

他就不懂了： “为什么这个司机，面对一个正在发病急需医疗救助的人，可以表现得如此毫无人情味。”

“他要做的仅仅只是开车U转。一个U转是会产生什么难以承担的代价吗？”

“前两年疫情期间，我也做过网约车司机这一行，可我不会像他这样对待自己的乘客。”

“我当时在A栋下车，走路已经很费劲，我甚至都怀疑我可能随时随地就会倒下。”

此事到这里还未结束。

司机送乘客抵达目的地后，平台就自动划款扣除车费。在男子身体情况缓过来后，他以为自己还没有给车费，秉著一种“不想拖欠”的心理，他额外付款18新元。 

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图源：@chew

乘客医疗账单 一直到9月6日，网约车官方平台给男子退回这额外的18新元，不仅如此，就连2号那天打车去医院的费用也一并全额退回到男子账户。

目前，这个事情在官方对外的说法为：乘客跟司机正在协商处理。

对于此次发生的事情，Gojek的发言人正面回应表示抱歉，平台的初衷是想要让乘客得到安全且正面的乘车体验。并且强烈建议，**如果之后有用户出现危及生命的疾病或紧急情况时请致电相关当局**。 

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有网友从这个回应看出了这么个意思：如果真的有生命危险，还请联系专业救助人士。

协商结果如何位置，但司机于此事的处理方式引起了网友的一众不赞成。

“逻辑上没错，真的有生命危险该打电话给995。但如果叫车更快更方便，乘客也是有选择权。” 

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“就算是平台上地点定错了，像那个乘客的情况，换位思考下应该不难吧。我们明白想赚钱的心思，但那只是搭把手的事情。”

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“三更半夜把一个有心脏病的人丢在医院的随便的一个地方，就不能送人家去急诊吗。司机应该庆幸现在人还活着。” 

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“如果这是真的，那司机最好祈祷这事不会风水轮流转轮到他头上。”

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“我的天，竟然这么死板又没有同情心。不过好建议确实是真正紧急的时刻还是打电话联系995。”

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椰友们对于此事是如何看待的呢？

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