王医生（化名）现身受访。（取自8视界新闻）
（新加坡讯） 一名女医生接到假冒银行职员电话，以身份可能被盗用为由把她转接给“金管局人员” 要求通过WhatsApp视讯共享屏幕，以设立新“安全账户” 为幌子，实则一步步指导她把钱转入属于商家的银行虚拟账户。所幸，银行和警方即时介入，否则女医生可能损失高达400万新元。
《8视界新闻网》报导，在一间诊所任职的王医生（化名）日前接受媒体访问叙述自己的遭遇。她表示，4月8日约早上10时30分接到一名自称是某间银行职员的电话并交谈了约15分钟。
“我说，我没有在那个银行开户头。他显得很惊讶，回复怎么可能并接着报出我身份证的后四位数。他反问说，如果没有开户头，怎么可能有我的信息。事情就这样一环接着一环发展下去，（银行职员）说我的身份可能被盗用，可以把我转接给‘金管局’人员，称他们正在和警方合作处理类似案件。”
之后，一名自称是Ryan Goh的“金管局调查官” 男子通过 WhatsApp 联系王医生说她涉及一宗洗钱案，再把她转接给另一名自称是Alan Tan的“金管局” 人员。王医生便和该名男子拨通两个小时的视讯电话，对方也正是在这个过程中通过要求她共享屏幕，指导她提高转账限额和“开设新账户” 等。
“最可怕的是，他们会告诉你为了确保资金安全，需要立即采取行动转移资金，以免盗用身份的人动用你的钱。我共享了手机屏幕，他们便指导我在手机银行应用程式上进行一系列操作。”
她续说，“最可恨的是，他可以通过共享屏幕实时看到我的银行界面，知道我账户里有多少钱，名下所有账户的信息。要是我当时输入密码没有星号掩码保护，他连我的密码都能看得一清二楚。”
王医生透露，对方声称正在指导她设立一个新的“安全账户” ，并提供了一个银行户头号码。随后，对方要求她先转账2万9999新元（约9万8340令吉）作为测试。殊不知，所谓设立新账户只是一个幌子，对方的真正目的是诱导她把款项转入一个实际上属于商家的虚拟银行账户。
骗子还谎称案件已被升级为国家级别调查，涉及国家安全，并以牵涉众多受害者为由，要求她严格保密，不得向任何人透露案情。
发出“逮捕令” 但因是好人可优待
被问及为何会相信两人是金管局人员时，她说对方用英文和她交谈，带有新加坡口音。此外，视讯中的中年男子Alan Tan穿着警用背心，佩戴工作证，所处的环境中墙上还悬挂著金管局和警方的标志，这些细节增强了她的信任感。
“Alan Tan 还和我探讨身份信息可能通过哪些方式泄露，甚至教我各种防范诈骗的技巧。这些看似善意的提醒，其实都是在一步步博取我的信任。（Ryan Goh）也引导我登入金管局的官网，说如果你不相信我真的是金管局的工作人员，你把我的证件号输入金融机构工商名录（Financial Institutions Directory）和经纪注册名单（Register of Representatives）就能看到我的信息显示出来，名字完全匹配。”
骗子通过 WhatsApp 发出“逮捕令” 和工作证照片。（图：新加坡警察部队）
“另外，尤其像我从事的这个行业，配合当局调查本就是职业操守的体现。所以我们向来秉持全力配合的原则——无论是案件调查还是政府事务，都会尽可能协作。当时我完全没想过要质疑电话那头警察身份的真实性。”
王医生说，对方也通过 WhatsApp 发出“逮捕令” ，但说因为知道她是好人，优待允许她每两到三个小时报备一次行踪即可。
警方即时介入 避免巨额损失
幸运的是，那笔2万9999新元的转账并未成功，王医生被强行退出账户。就在她和骗子视频通话的过程中，另一通电话打了进来，来电者正是新加坡警察部队商业事务局反诈骗指挥处反诈骗中心高级调查员陈倩雯助理警监。
“对方以为可能是银行打来的，并说我该接听并授权交易之类的。但也提醒我不能告诉任何人有关这起事件，现在有很多冒充警察的诈骗分子。”
王医生坦言，起初接到陈警监的来电时，她半信半疑，无法确认对方是否真的是警方人员。然而，当陈警监准确说出骗子曾使用的姓名，并逐一指出整个过程中诸多可疑之处后，她终于被说服，意识到自己确实遇上了骗局。
骗子之后多次尝试致电并发信息给王医生询问情况，但她一律没有回应。除了报案，她也到银行重新设置了密码等，以免诈骗者使用泄露的信息登入。
回看整起事件，王医生表示，非常庆幸自己没有损失任何金钱并感谢警方的即时介入。
“（若不是警方即时介入），我很有可能就损失400万新元。让我更加焦虑的是——那笔钱是我和父母共同攒下的积蓄。说实话，比起自己的损失，我更担心的是父母毕生的积蓄。这是他们用一辈子辛苦积攒的血汗钱。”
她说，事发后，除了行事上更加小心，也在手机上下载了防诈应用ScamShield，“即时是医生也会受骗，任何人都可能是诈骗案的受害者。”
助理警监：诈骗集团有惯用名字
陈倩雯助理警监在采访中表示，在本案中，涉事银行的反诈骗系统即时识别异常交易并将其拦截，即时通报警方介入。
她分享，每个诈骗集团使用的假名都不同，最常遇到的是 Alan冒充金管局人员。其他经常听到的假名包括，杨督察、Jason、Kenny等。
另外，典型的假冒政府官员诈骗案会通过两种方式诱导受害者把资金转入所谓的“安全账户”。
“第一种是利用PayNow可设置显示名称的漏洞，把绑定的手机号码所显示的账户名称更改为受害者的姓名，使对方误以为是在向自己转账。第二种，是让受害者整合名下所有资金，转入一个账户，再从那里转给第三方收款人。”
