# 续签1800元配套后得知健身房将关闭 会员向消协投诉 

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Published: 2023-11-05
Source: 狮城新闻

## 续签1800元配套后得知健身房将关闭 会员向消协投诉



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一名女子申诉，一家健身房分行在她续签总值1800多元的配套后，隔月才通知她分行即将在11月关闭。（图：谷歌地图、受访者提供）

一名女子申诉，一家健身房分行在她续签总值1800多元的配套后，隔月才通知她即将在11月关闭，也没有针对退款事宜给予她满意的答复。对此，健身房表示，正在为分行寻找另一个合适的地点，并已经向现有会员提供其他选项。

胡小姐告诉《8视界新闻网》，她在Amore Fitness裕廊坊分行的现有配套将于9月3日约满，因此决定在8月3日续签为期12个月外加两个月的1898元配套，但公司在9月12日才通知她分行将在11月9日关闭。

Amore Fitness发送给胡小姐的电邮内容显示，公司正在寻找另一个合适的替代地点，并给予会员三个选项，即为免费升级会员资格继续光顾其他分行、将余额转换为水疗护理或将剩余会员资格转让给另一名会员。

胡小姐说，这三个选项都不适合她，因为“其他分行太远，不方便”，而且“她签下的是健身配套，并不想换成水疗护理”。

她表示，多次发电邮给Amore Fitness寻求退款，但公司的回复是“要等到接近分行关闭的日期才能让她知道是否能办理退款”。

胡小姐表示，认为公司的行为属于诈骗，“因为他们在8 月肯定已经知道即将在11月9日关闭的事情，不应该让我们签下配套”。

她表示，已经向消费者协会发出投诉。《8视界新闻网》正在向消协了解情况。

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Amore Fitness发送给胡小姐的电邮内容显示，公司正在寻找另一个合适的替代地点，并给予会员三个选项。（图：受访者提供）

健身房：9月份才获业主通知 

对此，Amore Fitness回复《8视界新闻网》询问时证实，虽然裕廊坊分行将关闭，但新分行将继续坐落于西部以方便现有会员，而公司也正在寻找合适的地点。

公司指出，裕廊坊分行截至8月还照常运营接受配套续签，“我们在 9 月份收到业主通知后立即通知会员，并向他们提供了替代选项”。

公司表示，替代选项包括让会员免费升级，光顾其他分行；以及免费暂停会员资格，直到设于裕廊的新分行预计明年第二季开幕。公司也说，正在为希望获得其他选项的会员接洽，了解他们的要求。