# 当众斥责还是私下沟通？雇主追求服从，员工渴望尊重，二者能否并存？

URL: https://www.shicheng.news/v/kbgwy
Published: 2026-02-15
Source: 狮城新闻

![当众斥责还是私下沟通？雇主追求服从，员工渴望尊重，二者能否并存？](https://www.shicheng.news/images/image/1780/17801360.avif?0)





新加坡：外籍帮佣并非“现代仆人”，然而雇主往往期望她们言听计从，而帮佣则渴望获得基本尊严，尤其是在公共场合。一名帮佣曾在公众场合遭雇主责骂，她当场回嘴，如今可能面临被遣返回国的命运。这正是2025年1月1日《*新加坡独立新闻*》一篇报道的核心内容。

该名帮佣于去年12月31日在“MDW in Singapore”脸书群组中发帖表示：“我觉得非常难堪，所以就回了她几句。结果她很不高兴，说要送我回国。现在他们正在找新帮佣，我想他们真的会把我送走。”

她的忧虑十分迫切：“在他们最后一刻赶我出门前，我该做些什么准备？……我还是想继续在新加坡工作。”她在为时未晚之际，寻求外界的建议与帮助。

后续的留言反映出常见的两极看法。有人劝她即使受了委屈也应道歉，其中一名网友写道：“就算不是你的错，也要向他们道歉……即使他们在公众场合挑衅你。”该名留言者还补充说：“我们无法控制他们的想法、行为和行动，但至少我们可以控制自己，闭上嘴巴就好。”

也有不少人声援这名帮佣。其中一人分享自身经历：“老实说，我以前在新加坡时，每次因小事惹雇主不悦，都得默默忍受她的怒气！直到耐心耗尽，我才终于回嘴。谁在乎她是不是雇主？”

在这两种声音之间，浮现一个更深层的问题：为何在雇主与帮佣的关系中，期望与现实总是如此容易发生冲突？

许多雇主期待帮佣安静、顺从地提供服务，即使在压力下也应保持尊重。而帮佣则希望若有错误，应在私下被纠正，而非当众责骂。她们渴望最基本的尊严。因为一旦任何一方感到被冒犯或失去颜面，自尊心便会立即被激起，言语迅速交锋，信任也快速瓦解。

更何况，帮佣在权力结构上本就处于弱势，她们依赖雇主提供住宿、薪资，以及在新加坡合法居留的身份。而雇主也承受着不小的压力——育儿、养老、长时间工作，种种压力在日常琐事中不断累积。

当责骂发生在公众场合，问题便不再只是单一的错误，更牵涉到不尊重的语气，以及双方“丢脸”与失控的感受。

根据法律规定，任何一方均可提前终止合约。新加坡人力部（MOM）指出，雇主与外籍帮佣皆可在履行通知期或支付代通知金后，合法终止合约。

只要程序合规，便不构成违约。但雇主必须在帮佣离境前结清所有未付薪资，否则将违反《外籍人力雇佣法令》。

因此，制度上允许双方干净利落地结束关系。然而现实生活往往并不干净。许多家庭最初并无冲突意图——雇主希望获得可信赖的协助，帮佣则渴望稳定的收入与公平的对待。但当规则模糊、情绪外泄至公共空间时，日常摩擦便逐渐升温。

这类事件并不罕见，反而相当普遍：一句尖锐的话、一次受伤的回应、一个“遣送回国”的威胁。真正难解的问题在于：在一段权力不对等的关系中，双方该如何展现尊重？

道歉或许能保住工作，沉默或许能维持表面和平。但长远的家庭和谐，更需要在一开始就冷静、明确地沟通彼此的期望。纠正应留在私下进行，情绪应在言语出口前先冷静下来。

对这名帮佣而言，下一步或许应转向实际准备——整理文件、确认合约通知条款，必要时联系中介公司。但更深层的问题，已超越单一合约的范畴。

在许多新加坡家庭中，雇主与帮佣的关系处于灰色地带——它是一种工作，却也充满私人情感；它具有专业性，却在厨房与客厅中日日上演。当期望与现实渐行渐远，小小的冲突也会被放大。有时，一次公开的责骂，就足以终结一段雇佣关系。