# 揪心 20 分钟！五岁女童困共享汽车内嚎哭，民防紧急撬门救援

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Published: 2025-04-29
Source: 狮城新闻

深夜惊魂！上周五（4 月 25 日）晚 11 时许，兀兰一组屋楼下上演揪心一幕：一名五岁女童被困共享汽车 GetGO 内长达 20 分钟，嚎啕大哭。最终在民防人员紧急撬门救援下，孩子才得以脱险。

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据女童母亲事后发文描述，当晚一家人准备驾驶共享汽车回家。

她通过手机应用解锁车门后，让小女儿先行上车，不料车门竟自动上锁，将孩子困在车内。更糟糕的是，母亲再次尝试用手机解锁时，系统显示 “信息错误”。

她立即联系共享汽车公司客服，然而对方尝试五分钟后，仍无法通过系统解锁车门。

“女儿在车里哭个不停，我一边和客服沟通，一边隔着车窗安抚她，当时又着急又无助。”

从母亲分享的视频中可以看到，共享汽车停在组屋楼下露天停车场，女童在车内反复尝试按下解锁按钮，却始终无法打开车门。焦急万分的母亲最终向民防部队求救。

民防人员迅速赶到现场，成功撬开车门救出女童。画面里，车门打开的瞬间，浑身颤抖、眼睛哭得红肿的女童立刻紧紧抱住父亲，令人心疼不已。

涉事的共享汽车公司 GetGO 回应称，用户安全是公司的首要考量，此次事件系首次发生，目前正全面彻查门锁机械系统故障原因，涉事车辆已从平台移除。

同时，公司将重新审查应急流程，以提升未来类似情况的处理效率。

此外，GetGO 表示正与女童家人保持密切联系，提供支持，并承诺无需事主承担车辆损坏责任。

这起意外不仅牵动着一个家庭的心，也引发公众对共享汽车安全保障的关注。

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