女郎申诉，在明星艺人的直播平台下单，购买欧洲名牌钱包、鞋子等，苦等两个多月，一直没收到货，要求退钱也被拒。
黄小姐（43岁，销售）近日联系《新明日报》，称今年10月31日在一个名为“Mdada达达开播”的直播带货平台下单，花了535元（约1605令吉）抢购了一个欧洲名牌钱包，以及一件128元（384令吉）衣服。她通过手机扫码付款后，苦等许久，一直收不到包裹，于是在本月联系直播带货平台。
李荣达（左）等人的直播平台去年10月到圣淘沙直播卖房。（档案照）
“对方起初说运输有些延误，之后又提到可能还没有在当地名店完成代购，称会补买钱包。”
她说，平台隔天无法确定是否已完成代购，她于是要求退款。
“钱包的退款等了11天，最终到账。不过，衣服下单约两个月了，现在仍在等著。对方一时称货物要等待通关，一时又说是内部物流出了问题，让人摸不着头脑。”
另一名买家林小姐（39岁，医院职员）则告诉记者，她10月23日看直播时下单买了一双108元（324令吉）的鞋子，至今未收到。
直播期间买家可通过手机付款下单。（受访者提供）
她说，鞋子原要当圣诞礼物送给家人，现在只能盼过年前能到货了。
林小姐也曾要求平台退款，但遭对方拒绝。
据悉，涉事的直播带货平台由本地明星美发师李荣达，与艺人好友Pornsak和谢韵仪一起创立。平台创办人李荣达说，代购没利润，也说明了部分货物得等40至60个工作日，希望买家谅解。
《新明日报》记者周三（29日）下午联系上平台创办人李荣达，他自称人在法国巴黎，原打算月底回国，但买不到机票，只能推迟至明年1月。
李荣达解释称，直播时已经说明，货物可在下单后40至60个工作日送抵。
“公司条款也说明不给予退款。除非是一些特别订做的商品，若品牌最终无法交货，我们才退钱给顾客。”
他说，自己远赴欧洲直播，很多商品都是以当地店铺零售价出售，有时还自行为顾客再打折，代购没利润；主要希望打响平台名声，同时也能在线上为网友提供一点时尚潮流的意见。
