# ◤马新VTL◢ 星运VTL车票出状况 已购车票 无故被取消 

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Published: 2022-01-13
Source: 狮城新闻

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巴士业者星运旅游（Transtar）周三早上开放2月10日至28日，来回新加坡、新山两地的巴士车票订购。 

提供马新陆路接种者旅游走廊（VTL）短程巴士服务的新加坡指定公司星运旅游（Transtar Travel），昨早无预警开卖2月份19天剩余逾2万张VTL车票，不料却出现状况，众多游子在虾皮（Shopee）平台成功抢到票并限时内填妥资料，票却无缘无故忽然被取消。

早前，网上就流传星运旅游将一次开卖2月的所有VTL车票，但这个信息迟迟未获得业者证实。星运旅游是以滚动方式开放售票，每天早上8时开放新一天的配额车票，而昨早原本要开卖2月10日的VTL车票。

不过，早上8时官网却未释出车票，而业者网站和社交媒体也没有提供任何说明。

众多游子就在网上议论纷纷，有者就猜测昨早将如传言一般开卖整个月的车票。果不其然，昨早10时在官网和虾皮平台就出现2月10日到2月28日，共计2万零520张车票。

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多人申诉在虾皮（Shopee）平台买到车票结果被取消。 （受访者提供） 

不少人昨早10时许就在虾皮平台陆续抢买到这珍贵的VTL车票并完成付款，然后按照指示于30分钟内填妥另一份个人资料表格。不料，昨早11时许就陆续有成功买到票的游子申诉，收到虾皮平台的通知，那张费尽心力才买到的车票被取消，而原因竟是没有在一小时内填妥表格。

刘小姐（39岁，业务）气煞地指出，为了回家还故意选择2月尾的票避开农历新年，在尝试了40分钟后才买到得来不易的车票，并完全照着指示完成填表格程序，填完时还被告知将会收到确认电邮。

“我真的很开心我竟然买到票可以回家了，结果上午11时许就收到票被取消的通知，空欢喜一场。然后点进去看被取消的理由，生气到不行。我都明明照着做，为何被取消？我有种被耍的感觉。”

新加坡《新明日报》记者中午立即联系星运旅游执行董事叶础辉。他坦言已获悉问题，正在积极处理中。

2小时内 农历年返狮城车票售罄 

周三短短两小时内，过年期间连续7天，从新山至新加坡的车票已售罄。

星运旅游（Transtar）此前开卖的2月1日至9日车票全数售罄。公司周三早上开放2月10至28日，来回新加坡、新山两地的巴士车票订购。

根据该公司网站资料，从上午约10时开卖，至中午12时的短短两小时内，2月10日至16日（农历初十至十六）连续7天，从新山至新加坡的车票已售罄。

从新加坡出发到新山的车票则没那么抢手，截止中午大部分日期仍有剩票。

有网民留言称，无法进入订票网站购票。

《新明日报》记者于周三下午1时尝试打开网址，提示也说访客太多，得在“等候室”轮候进入购票页面。