在新加坡如何网购

29天前     990

引 言

转眼又到了每年一度的双11购物季,相信小伙伴们也都早早开始筹备自己的购物车了。在今年的双11战局中,除了本地的电商平台Shopee、Lazada,淘宝、京东、亚马逊等海外电商巨头也都各自拿出了免运费、加大折扣力度等优惠服务来吸引客户。

在国内,我们有熟知的微信、支付宝等支付方式;淘宝、京东等综合购物平台;菜鸟裹裹等物流追踪平台。那么在新加坡,我们应该如何网购呢?接下来就由小编来为大家一一道来吧!

01 网购平台

在新加坡如何网购

在新加坡,不同的网购平台各有千秋。小编在此罗列了几大 “顶流” 网购平台,供大家参考。

Shopee

Shopee是在东南亚及中国台湾地区的电商平台 ,2015年于新加坡成立并设立总部,随后拓展至马来西亚、泰国、中国台湾地区、印度尼西亚、越南及菲律宾共七大市场,素有“东南亚小阿里”之称。Shopee网购平台上拥有的商品种类非常多元,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。

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Lazada

Lazada作为东南亚电商市场的佼佼者,目前在东南亚地区广泛开设电商平台,为众多零售商提供销售产品的在线百货商店和平台。Lazada曾获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持,自2016年起,成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。

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Qoo10

Qoo10也是新加坡的一大电商平台,发源于韩国,以廉价商品而闻名。平台商品种类繁多,包括了各种电子配件、服装、食品甚至门票。该公司已在日本和新加坡等5个国家运营了7个购物网站平台。Qoo10的热销产品为时尚、3C、美容这三类,不过不同的时间段平台也会对其他的产品进行主招和主推。

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Carousell

Carousell相当于国内的 “闲鱼”,用于购买和出售新旧商品。Carousell的总部在新加坡,并在马来西亚、印度尼西亚、台湾、香港、澳大利亚和菲律宾广泛开设业务。目前,Carousell可作为适用于Apple和Android设备的移动应用程序使用。

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EZbuy

EZbuy主要销售服装、家庭、家居、美容、体育、汽车和电子产品,是面向东南亚的全品类购物平台,现已发展为东南亚(尤其是新加坡)最大的零售电商平台之一。

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eBay

eBay 公司成立于1995 年9 月,目前是全球最大的网络交易平台之一,为个人用户和企业用户提供国际化的网络交易平台。eBay.com是一个基于互联网的社区,买家和卖家在一起浏览、买卖商品。eBay 交易平台完全自动化,按照类别提供拍卖服务,让卖家罗列出售的东西,买家对感兴趣的东西提出报价。

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Zalora

Zalora作为东南亚时尚电商网站,是一个涵盖网上时装及美容产品的网购平台,为男女顾客提供时装、饰物、鞋履及化妆护肤品等时尚产品,并于不同的国家和地区设有分区网页。ZALORA主要售卖国际品牌,也会在各个分区网页售卖本地品牌。

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FairPrice On

FairPrice是新加坡的主要杂货零售商,FairPrice On则是它的电商门户网站。消费者可以在FairPrice On上购买到新鲜食品、家庭和婴儿用品等诸多家用产品,可送货到家,非常方便。

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Courts

Courts最初来自英国,目前在新加坡全国范围内拥有14家商店,提供超过14,000种电子产品和生活用品。此外,Courts还经营在线商店,提供在线购物,全岛范围内的交付以及单击和收集服务。

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Sephora

Sephora一家专注于化妆品和美容产品的连锁店,目前是新加坡在线美容和化妆品零售的佼佼者。Sephora销售总数超过百位的美妆品牌,其中包括NARS、Make Up For Ever、Urban Decay、Sunday Riley Skincare、Tatcha Aburatorigami、 Too Faced Cosmetics等,Sephora同时也拥有自己的化妆、 护肤、 美容工具和配件。

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02 如何注册

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各网购平台的网上支付绑定过程大同小异,普遍比较简单易懂、方便操作。以网购平台Shopee 的手机客户端为例,添加借记卡和信用卡只需要简单的5步:

STEP 1

单击位于页面右下角的 “Me” 选项,然后单击位于页面右上角的齿轮图标

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STEP 2

点击齿轮图标后会出现 “Account Settings(账户设置)” 页面,点击 “Bank Accounts/Cards(银行账户/卡)”。

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STEP3

点击 “+Add New Credit Card(添加新信用卡)”。

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STEP4

输入16位卡号、有效期和CVC,然后点击 “Submit(提交)”。

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STEP5

成功添加银行卡后,将显示确认信息。

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03 注意事项

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中国的网购业务发达,物流配送也是非常快捷方便,不但有商家包邮,还有遍布各处的自提柜。相比之下,新加坡一直以来在物流快递服务方面都还需努力。

以LAZADA的售后物流服务为例,小编在此介绍一些包裹派送时消费者可能会遇到的问题,供大家参考。

费用支付

一般不支持货到付款服务。买家下单时,可以通过 Lazada Wallet、Online Banking 等线上支付方式,完成包含货款和末端运费的支付。

包裹查询

商家可通过 Lazada 平台,点击每个订单的 “check logistics” 直接查询到包裹状态。此外,买家也可以通过联系客服来查询包裹信息。

派送失败

每一个包裹根据派送区域的实际情况,有若干次派送机会。派送失败后的包裹,将统一退至 Lazada 的本地仓。新加坡派送失败的商品,均不会做二次销售。

需要注意的是,收件人不在家、地址不完整、无法接通电话、签收人错误、买家拒收(买家认为配送时间长、货到付款时拒绝支付、不承认有购买)等情况都会导致派送失败。

买家退货

普通商品的买家可以在7天内,在选择实际退货原因后免费退货。如果是Lazmall 商品的买家,则可在15天内免费退货。值得注意的是,这些退回的商品都不会被二次销售。

买家可以选择的退货原因包括:商品有质量问题(损坏/缺陷/被使用过/低于预期)、不符合宣传 (错误描述/ 图片不符/ 商品规格不符/假货)、发货错误、零部件或部分商品丢失等。

结 语

以上就是本期关于在新加坡如何网购的分享啦,希望可以帮助到大家!如果您有任何疑问,欢迎给我们留言~

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