# 新国卫生部糗大了！民众问冠病 回应性知识

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Published: 2021-10-06
Source: 狮城新闻

卫生部网站上的Chatbot聊天机器人AskJaime上周出糗，人家询问冠病问题，它给予人家性方面的建议，让网民哭笑不得。

《海峡时报》报道，出糗的答复被网民截图，在网上广泛流传。

从截图上看，有民众向这个聊天机器人询问：“我的女儿被检测出患上冠状病毒，我应该怎么办？”

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出糗的答复被网民截图，在网上广泛流传。（海峡时报读者提供） 

聊天机器人回答说：“在你的女伴怀孕的过程中，你应该正确地使用安全套，有安全的性行为。”

可是，如果改变问题的询问方式，聊天机器人就会提供适当的建议，例如：“保持冷静，并留在家中。”

AskJamie聊天机器人使用自然语言处理技术来“理解”提问，然后从政府机构的网站或数据库中搜索最相关的答案。这个聊天机器人功能已在星期一从卫生部网站被撤下。

聊天机器人必须经过“训练”，以“学习”人类的语言，并理解可能提出问题的不同方式。一些网民认为，聊天机器人之所以会出错，是因为它从问题中检测到的某些词语，让它误解为提问与性传播疾病相关。

人工智能专家说，错误的答案称为“假阳性”，在未经训练的聊天机器人当中，有三分之一的可能性会发生这种情况。

除了卫生部之外，Ask Jamie聊天机器人也在70多个政府机构的网站上使用。