# 刘洁敏：企业应提高AI计划透明度 不应把员工“不出声”当成认同 

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Published: 2026-09-19
Source: 狮城新闻

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随着人工智能加速进入职场，人力部代部长兼数码发展及新闻部高级政务部长刘洁敏呼吁企业，更透明地向员工说明人工智能可能如何影响他们的工作，不要因为员工“没有出声”，就认为他们认同企业的做法。

刘洁敏前天（17日）在SG AI Xchange平台的启用活动上表示，员工没有提出反对，并不代表他们对公司的发展方向感到满意。

她指出，员工希望知道企业管理层真正的想法，包括公司是否已经计划裁员，或准备放慢招聘步伐。

因此，如果企业准备采用自动化技术，应该向员工说明可能出现什么变化，以及员工需要接受哪些再培训。

如果人力调整实际上是因为业务前景转弱，企业也应该坦白说明，避免员工误以为所有转型和职位变化都是人工智能造成的。

刘洁敏认为，加强沟通和提高透明度，有助企业和员工共同应对转型。

部分人对AI存在抗拒情绪 

刘洁敏也指出，目前一些员工和年轻学生对人工智能存在抗拒情绪，担心技术会夺走他们的工作机会，影响他们未来的发展。还有人把人工智能的发展同环境破坏联系起来。

她表示，这些情绪真实存在，不应该被忽视。在人工智能快速发展的同时，企业、员工和政府都必须关注社会上的焦虑。

刘洁敏说，各界对人工智能应该如何使用，以及采用速度应该多快，可能有不同意见，但政府希望人工智能在本地获得足够广泛的应用，为企业创造实际价值，也为员工带来良好工作。

她强调，新加坡推动人工智能并非盲目追求科技，而是希望这项技术能够带来更好的工作机会，并为民众提供更好的服务。

本地已有近100个AI卓越中心 

我国目前已有近100个人工智能卓越中心，涵盖金融、制造等领域。制造业方面，半导体、医疗科技、交通、能源和化学等领域的企业，都在加强人工智能能力。

刘洁敏也指出，越来越多人工智能企业在新加坡投资。Anthropic今年10月将在本地设立办事处；谷歌云（Google Cloud）本周正式启用了新加坡工程中心；Databricks则计划未来三年在我国投资超过3亿5000万美元，包括加强人工智能培训等。

政府希望新加坡成为企业能够安全开发、部署和扩大人工智能应用的地方，同时协助员工适应科技带来的变化，并从中受惠。