# 顾客是上帝但服务也不能铤而走险，狮城境内发生的打车奇遇

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Published: 2019-06-12
Source: 狮城新闻

中国有句老话叫：顾客是上帝，同时我们会觉得，一个婴儿不算一个名额，而在新加坡打车遇见这样的问题，来看看新加坡人是如何处理？同时从我们的眼中，这算犯法嘛？

一名新加坡女子近日为包括自己在内的七个人（六名成人加一名婴孩）预订Grab私召车服务，但却点选了六座轿车。 Grab司机发现不妥后劝她取消，**不料该乘客不愿妥协，还反呛“顾客永远是对的”。**

这名当事司机Jae Kyomen在（6月6日）在个人Facebook上，贴出一连串自己与乘客的对话截图，分享他在工作中遇到的一次“不可理喻”经历。

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根据这些截图显示，署名Sabrynaa Rosli的乘客近日在凌晨1点时分预订Grab，虽然随行共有七人，但她却点选了六座汽车**（GrabCar 6）**，接着特别标注，乘客中包含六个大人及一名幼儿。

Jae先是接受了Sabrynaa的订单，随后发现人数有问题。对此，他澄清，Grab应用程序仅能让司机在接受订单以后，才看得到乘客留下来的标注。

根据公路交通法令**（Road Traffic Act）**，任何身高低于1.35公分的乘客，都必须乘坐完善的儿童安全座椅。

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为了不违法，Jae见乘客人数“超载”后，便要求Sabrynaa取消预订。他在简讯中写道：**“你为什么要期望司机为你去犯法？”**

不过Sabrynaa不愿就此“善罢甘休”，她说：**“我是不会取消的，不然你取消？”**两人随即在空中“交火”。

Jae虽然答应Sabrynaa的要求，但也再次提醒对方，自己通知公司取消这项订单后，她当晚将不能再预订另一辆六座汽车。

Sabrynaa明显不满，回呛：**“随便，你只是一名司机，顾客永远是对的。”**