（新加坡讯）女子在新山购物时膝关节损伤向当地移民官员求助却不得要领，直到兀兰关卡职员见状后，才获得妥善照顾。
这名女子的父亲英然告诉STOMP网，这起事件发生在本月3日晚上，20岁的女儿诺阿菲莎在新山城中坊逛街时弄伤右脚。
他说，女儿当时疼痛难忍，在朋友搀扶下一瘸一拐地从商场走到新山关卡。
“她向当地移民官员求助，因为她已经无法自己行走了。然而她的求助遭到拒绝。”
女子称在新山受伤后寻求协助却不得要领，直到抵达兀兰关卡，才获得妥当处理。（取自STOMP）
诺阿菲莎只好忍痛继续一瘸一拐地走，一路哭着上了巴士。当她向巴士司机求助时，也遭到冷漠对待。据称，司机要求她提供医生证明，以示她受伤。
英然说，女儿晚上11点左右到达兀兰关卡时，她的友人立刻找来本地移民官员，对方展现出专业精神，安抚女儿的情绪并给予她所需的支持。
另一组职员则迅速帮她办理通关，并叫来救护车。
“其中一名职员还联系了我的妻子，向她解释情况，并告知我们女儿正被救护车送往医院。”
英然补充，这与在马来西亚所遇到的情况形成了 “鲜明对比”。
诺阿菲莎最终被送往兀兰医疗园，并在清晨5时出院。她因髌骨脱臼休了14天病假。
英然特别感谢新加坡关卡职员行动迅速、赋予的同情心和细心关怀，让他的女儿在非常痛苦的关头获得极大安慰。
“我由衷感谢所有给予协助的移民官员，向他们致以最深切的谢意，尤其是女儿的朋友向他们求助后，主动站出来帮忙的两位官员。他们的奉献精神和善良，展现最佳公共服务精神。”
这名父亲也分享了女儿腿部受伤的照片和医疗报告。
“作为一名家长，这次经历突显了两边态度的巨大差异。这让我们真正体会到了新加坡移民与关卡局所提供的强大支持和关怀。
“再次感谢你们一如既往地致力保障新加坡人的福祉和安全。我们由衷感谢”。
