人力短缺加年底佳节运送量增加 派送时间料延长两到三天

疫情趋稳后不少司机陆续转行,导致人力短缺,加上年底佳节运送量增加,让网购及药物的派送服务面对压力。受访业者表示,部分派送时间预计延长两到三天。
司机陈伟弘平时可将近400件商品装进自己的货车,但年底期间,人们趁折扣大量网购,物品的体积变大,能装进货车的物件数量变少,影响了收入。
送货司机陈伟弘说:“基本上一般送到晚上9点10点,然后又回到仓库继续再补货,然后隔天早上可能7、8点就开工因为尽可能就是当天的货当天派掉,如果派不掉的话,隔个两三天顾客就会投诉。”
这家物流公司就发现,从3月起一些临时司机陆续回归老本行,加上业内竞争激烈,同比流失了两成的送货人手。
物流公司总裁陈彦宏表示:“快递的价格从以前到现在每年都在开始掉,就是代表我们可以给予司机的佣金越来越少,久而久之他们也发现赚的钱越来越少,变成他们没有办法维持他们之前要的生活。”
药物派送工作也面对同样问题。这家远程医疗公司必须提前与物流公司敲定合作,才找到比去年同期多出近三成的人手。
百医远程医疗公司首席营运长廖彩君说:“12月雨天比较多,我们会大概用三个小时的时间去送我们的货物,所以我们如果知道已经会有下雨的现象,我们会提前跟他们(用户)讲,大概是会到三个小时之前到,如果以前的话就会更早到。”
像这样子的药物属于敏感货品,要交付到用户手中需要至少20分钟的时间,因此远程医疗公司限制所有的司机只能领取不超过10份的药物,以减少延迟的情况。