# 网民申诉线上超市购物  送货后食物已过期 

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Published: 2022-09-23
Source: 狮城新闻

## 网民申诉线上超市购物 送货后食物已过期



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有网民申诉在线上超市订购食物，最近才发现购买的一包咸蛋黄拌面已过期，但由于付款日期已经超过七天，无法得到赔偿，希望公司改善问题，查看食品日期。线上超市表示，公司有严格的库存检查流程。

网民陈先生告诉《8视界新闻网》，他7月22日时在pandamart线上超市下订单，而他上周日早上（18日）想拆开货品时，才发现其中第一份食品幸运小熊咸蛋黄拌面的保质期是7月1日，原来在收货时产品已过期，因此他向公司要求退款。

但pandamart回复陈先生表示，由于付款日期已经超过七天，所以他无法得到赔偿，并向他表示歉意，也会跟相关的餐馆提出问题让他们改善服务。

陈先生表示，他偶尔会在pandamart下订单，但是这是第一次收到过期食物，而其他产品如火锅底料虽然没过期但却已结块了。

经营pandamart的是foodpanda，其发言人受询时表示，他们知道这起事件，并且已经联络了客户。

foodpanda发言人也表示，pandamart 线上超市都遵守严格的库存检查流程，过期的产品都会被清除，不会出售给客户。

陈先生前天（21）日表示，公司有跟他联络，但他们表示由于订单的付款日期已超过七天，因此无法给予帮忙或补偿。

陈先生说：“希望他们（可以） 改善存储环境和查看食品日期。”