
新加坡:地面处理公司 SATS 表示,目前正在调查一项指控,称其一家“服务合作伙伴”因一名樟宜机场轮椅助理迟到 11 秒,竟从其工资中扣除了 5 新元(约 3.90 美元)。
在回应 CNA 的查询时,SATS 周五(8 月 14 日)表示,公司已注意到该指控并对此深感关切,目前已要求其服务合作伙伴 Aventa Services 就此事做出澄清。
“Aventa 已告知我们,他们正直接回应人力部(MOM)的查询。”
“SATS 非常严肃地对待此类事项,并期望所有服务合作伙伴遵守适用的就业法律法规。”
此事由家政数据库 Maids Without Borders 的首席执行官 Juliet Low 女士揭露。她在 LinkedIn 上详细描述了她与一名年长轮椅服务员的对话。该员工在 8 月 7 日这对夫妇从岘港返回新加坡后,为她的丈夫提供了帮助。
由于当时正处于骨折恢复期,她的丈夫使用了轮椅。
在交谈过程中,这位年长男性告诉她,他感到非常沮丧,因为他因迟到 11 秒而被扣除了 5 新元的工资。
Low 女士告诉 CNA,她要求查看对方的工资单,对方在手机上向她展示了该单据。
“他的工资单上白纸黑字写着‘迟到 11 秒’,”她说道,并进一步解释称工资单上还写有关于“扣款和处罚”之类的内容。
CNA 已联系人力部(MOM)和全国职工总会(NTUC)以获取更多信息。
根据人力部网站的规定,雇主可以因员工缺勤而扣除工资。授权的工资扣除项目在《就业法》中均有列明。
扣款金额不得超过员工缺勤期间的工资。 例如,如果一名员工迟到 30 分钟,则只能扣除 30 分钟的工资。
在这种情况下,如果 11 秒等同于 5 新元,这意味着该员工的时薪约为 1,636 新元,或者一个 8 小时工作日的薪水高达 13,091 新元。
人力部在网站上表示,雇主应了解员工迟到的原因,如果理由正当,不应“不公平地处罚”员工。该部门补充道,员工应负责准时出勤,如果无法做到,应尽早通知雇主。
该轮椅助理表示,许多其他轮椅服务人员也都是年长员工。
“我觉得我们正日益看到一种‘利润高于人情’的文化,欺凌那些已经处于弱势的人,这让人感觉非常不对劲,”Low 女士表示。
周三,Low 女士在 LinkedIn 上发布了此事。截至周五晚上,该帖子已获得 100 多条评论和 500 多个点赞。
“我想你可以从 LinkedIn 帖子的评论中看到很多人的愤怒,他们认为这绝对是令人不齿的,”她说,“我也深有同感,因为对我来说,我们的社会允许这种情况发生简直是厚颜无耻。”
随着新加坡人口老龄化和航空旅行的增加,对特殊协助服务的需求预计将持续增长。
樟宜机场的航空公司每天处理约 2,300 起轮椅协助请求,其中五分之四来自转机乘客。2023 年至 2025 年间,此类请求增长了 20%。























