送餐员。( 图：CNA/Calvin Oh)
为改善最后一里配送工作（last mile delivery）的效率而成立的劳资政工作小组，将在今年内推出更多措施，以解决常见的配送难题。
工作小组成立于2023年11月，由陆路交通管理局和市区重建局领导。
交通部长徐芳达在社交网站Facebook发文说，工作小组在咨询各方意见后，为配送员制定了电子指南，提供有用贴士，比如：如何选购通勤设备、如何安全储存和为设备充电等。
根据陆交局发布的媒体资料，电子指南这个月在陆交局官网推出，并通过全国配送人员协会（National Delivery Champions Association）和数码平台行业协会（Digital Platforms Industry Association）同配送员分享。
国家发展部长李智陞也在Facebook发文说，另一项措施是为发展项目的业主推出工具包，他们可以使用工具包内的地面贴纸来划定配送等候区，让配送员的行程更顺畅、安全。
此外，陆交局也和市建局合作为发展项目业主制定设计与运营指南，建议设置配送等候区的适当地点和面积、设置取货储物柜等。预料，指南会在今年稍后推出。
当局也正在探讨强制新发展项目设置配送等候区的可能性。
陆交局和市建局也同全国配送人员协会和数码平台行业协会合作，探讨在OneMap多功能地图上标记配送等候区的可能性，以方便配送员找到这些地点。
