# 床具店疑似卷款逃 消协证实接获19起投诉 

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Published: 2024-06-12
Source: 狮城新闻

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![床具店疑似卷款逃 消协证实接获19起投诉 ](https://www.shicheng.news/images/image/1745/17459883.avif?0)







新加坡消费者协会证实，短短十天内已接获19起投诉。（图：Facebook/COMPLAINT SINGAPORE/Ngau Kai Yan）

有床具专卖店疑似在顾客下单后，没有履行送货承诺，之后更被发现大门紧闭且联系不上，造成多名顾客付了钱收不到货。新加坡消费者协会证实，短短十天内已接获19起投诉。

《8视界新闻网》早前报道，近20名苦主在乌美路Oxley Bizhub商业大楼的“Bedchamber Boutique”床具店购买床垫、床架等。不料，店家迟迟没发货，之后到店面竟发现大门紧闭，损失总额约3万5000元。

消费者协会受询时证实，从6月1日至10日，已接获19宗针对Bedchamber Boutique的投诉，主要指店家没有将顾客订购的家具送到，顾客也要求退款。

消协会长杨益财说：“消协建议顾客在购买家具时，避免在收货前就支付全额。顾客应和店家协商，在确认订单后先支付小额定金。之后，当货物完好无损地送到手时，再支付余额。”

杨益财也提醒，公众也需确保合同内注明具体的交货日期，以及若订单延迟的话，他们保有追索权。

如果消费者遇到纠纷需要寻求帮助，可通过电话和网址联系消费者协会。

另外，警方在回复《8视界新闻网》询问时也证实，有接获相关受害者的报案，调查工作目前已在进行中。