# 小心“垃圾收费”！　网上预订机票酒店的价格可能没你想像的便宜

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Published: 2023-06-23
Source: 狮城新闻

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上网预订机票和酒店房间，付款时记得留意是否有隐藏费用。（海峡时报）

**作者 刘智澎**

**蚁**粉订机票时，有没有遇过这种情况：

**看到网上促销，来回机票才100多元，选了飞机座位和行李重量，付款时价钱翻了一倍，变成200多元。**

这时才恍然发现，根本不是什么优惠价。

随着旅游业从冠病疫情中复苏，机票价格战愈演愈烈，航空公司也不断减价，希望吸引更多乘客。

在竞争背后，乘客似乎是最大的赢家，但事实上，航空公司正通过增加其他费用继续获利。

**换句话说，买到便宜机票，并不代表你占到便宜，因为各种附加费会让你大吃一惊。** **选了座位和行李重量 机票价格猛涨六成**

旅游专家直言，近年有更多旅游业者为了弥补疫情期间的损失，向锱铢必较的消费者收取更高的隐藏费用。

这些隐藏费用也被监管机构称为**“垃圾费用”**（junk fees）。

*（红蚂蚁觉得这名字取得太贴切了）*

蚁粉如果经常上网预订机票和酒店，相信多多少少也支付过这些垃圾费用。

**这些额外费用不会一开始就列明，只有在网上交易进行到一半时才“偷偷”冒出来。**

这里举个例子：酷航下周从新加坡往返吉隆坡的机票，最便宜也才111新元，划算吧？

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（酷航网站截图）

输入了个人资料，才发现机票价格并不包括行李托运费。20公斤的行李，一趟要24元，来回就要48元。

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（酷航网站截图）

想选个靠窗的座位，一趟要11元，来回就要22元。

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（酷航网站截图）

就这样额外加了70元，**原本111元的机票变成181元，猛涨超过六成。**

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（酷航网站截图）

那么不预先选择座位，到了出国那天再去机场服务柜台选，不行吗？

可以是可以，但不能保证你会选到心仪的座位咯……

若是举家出游，不想分开坐，就更应该在订票网站上预先挑选座位。

**不得不给的酒店“度假费”？**

同样的，酒店也有一些表面看不到，却会让你吓一跳的额外收费。

来看看这名网友在网络论坛Reddit上分享的个人经历：

他到美国度假前，在第三方旅游网站Expedia上预订酒店房间，网站显示的价格是1750美元。

怎料，入住酒店两天后，他接到电话通知，必须支付每人282元的额外“度假费”。

退房时，酒店又收取132美元的“能源附加费”，最后的账单竟高达2165美元。

值得关注的是，**第三方旅游网站并没有列明这些额外费用。**

 

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（Reddit网络论坛截图）

另一名网友也分享了他的订单截图：

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（Reddit网络论坛截图）

原本一晚只需84美元的酒店房间，加上各种旅税和度假费后，竟飙升至每晚148美元！

**这里的“度假费”（resort fee）指的是不包括在房价里的其他设施和服务费，例如无线上网、停车、寄放行李，以及使用健身房和游泳池等，每日收费可介于20至50美元（约27至67新元）。**

但不是每家酒店都会提供免费停车，或只收取象征性费用。尤其是位于市中心的酒店，一天的停车费可高达40美元（约54新元）。

好消息是，**新加坡的酒店一般不收取度假费**。如果只想留在本地度宅假，大可放心。

不过，即使是在新加坡，通过第三方旅游网站预订酒店房间，还是要谨慎为妙。在办理入住和退房手续时，酒店仍有可能根据当下的税率收费。

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（Expedia旅游网站截图）

**旅游业者“趁疫打劫”？**

《纽约时报》指出，**“分拆”**（unbundling）是旅游业者惯用的伎俩，即把某项服务分解成更小的组件，然后一一标上价格。

这种做法其实并不新，但在冠病疫情期间变得更猖獗。

**根据美国一项商业调查，酒店相关的垃圾费用每年可达30亿美元。航空公司从挑选座位和提前登机等额外收费赚取的收入，去年更是超过1020亿美元，比前年高出56％。**

也难怪美国要考虑立法打击这种收费乱象。

美国联邦贸易委员会去年已开始展开调查，并计划在未来几个月制定新条例，防止企业继续向消费者收取垃圾费用。

美国总统拜登上周也公开批评这些企业：

*“一家人要在飞机上坐在一起，还得支付50美元的额外费用，我认为这是不对的。行李托运费已经够糟糕了，航空公司不能把孩子也当作行李看待。我们会禁止航空公司收取这些费用。”*

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美国总统拜登上周公开批评航空公司收取垃圾费用。（视频截图）

在新条例落实前，消费者只好自己多花点时间“做足功课”，尝试计算出实际费用。

至于网上搜索引擎和第三方旅游网站提供的价格……看看就好。 

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