# 马国机场和陆路自助系统瘫痪 大批狮城客通关受阻 

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Published: 2025-07-20
Source: 狮城新闻

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马来西亚多个主要出入境关卡自助通关闸门系统出现大规模瘫痪，全国超过200个自动通关设备无法正常运作，导致大量外国旅客无法通关，包括许多新加坡人，引发严重拥堵。

马国《星报》报道，故障自前天（18日）开始。主要受影响的关卡包括吉隆坡国际机场第一与第二航站楼、柔佛新山的苏丹依斯干达大厦（BSI）及苏丹阿布峇卡关卡（KSAB）。

在BSI关卡，上千名主要为新加坡人的旅客已排队超过四小时等待通关。

虽然外国护照使用者受影响严重，但马来西亚护照持有者通关未受阻碍，仍可照常使用自助闸门。

一名官员表示，周末是繁忙时期，移民局官员已被告知要开放所有通道以手动检查护照。

这名官员透露，系统故障的原因尚未查明，相关单位已着手调查是否涉及黑客入侵或人为破坏等因素。

我国移民与关卡局昨天（19日）下午2点49分也在Facebook发文提醒计划通过陆路前往马国的出行者，须预料会有延误，已抵达关卡但需掉头的出行者，可向执勤移民局官员寻求协助。