# 指汇款公司拒提供交易明细 户头被冻结者要求解冻遇困难 

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Published: 2023-12-20
Source: 狮城新闻

## 指汇款公司拒提供交易明细 户头被冻结者要求解冻遇困难



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上百名受影响的汇款者前天到中国驻大使馆寻求帮助。（图：受访者提供）

尽管金融管理局指示汇款公司为汇款至中国后户头被冻结的客户提供援助，但有客户申诉，汇款公司拒绝提供汇款流程明细，导致他们难以向中国当局自证清白解冻户头。

警方和金管局前天（18日）透露，警方目前已经接获超过670起相关报案，受影响金额高达1300万元左右；金管局指示本地汇款公司在未来三个月内，暂停使用非银行和非银行卡渠道汇款到中国。

受影响的汇款者感谢当局的付出与努力，但多数受访者认为当局的措施没能真正就他们的诉求给予帮助，他们仍然不知所措。

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汇款者的户头被冻结后，他们便寻求警方、金管局和大使馆以及汇款公司的帮忙，但事情至今仍无法解决。（图：受访者提供）

户头被冻结将近一年多的纪女士告诉《8视界新闻网》，受影响的汇款者无非是希望户头被解冻，拿回上万新元的血汗钱。

她指出，中国当局要求他们提供一系列的资料，包括报警记录、劳动合同或工资流水单、汇款公司转账单据、大使馆回执等，才能解冻户头。

另一名不愿具名的汇款者说，最重要的资料就是需要汇款公司提供汇款流程明细，但是汇款公司以“商业机密不能泄露”为由，拒绝提供交易明细。

警方和金管局昨天是在同中国驻新加坡大使馆代表、长城、汉生和三立三家汇款公司的代表，以及39名受影响的汇款者会面后，发表文告。

出席了会议的一名汇款者说，他们主要诉求是要汇款公司提供汇款流程明细，以及让受影响的汇款者得到赔偿。

他说，感谢当局的付出与努力，接下来就等新加坡警方、金管局的消息，要求汇款公司提供汇款流程明细。

他说：“汇款流程明细提供之后，会出现两种结果，一是户头成功解冻，这是最好。如果提供的汇款明细依旧不能解冻（户头），这就说明中国警方有足够的证据证明这是不合法资金汇入，如果后期还是被划扣，那汇款公司也得赔偿。这是个漫长的过程，只能一步一步走。”

也有不愿具名的汇款者质疑，汇款中心与第三合作方的汇款方式是否存在不正当行为，希望金管局彻查说明。