# 各世代受骗类型各异　Z世代较常坠钓鱼骗案

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Published: 2023-11-02
Source: 狮城新闻

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（新加坡讯）诈骗案花招百出，新加坡各世代因生活需求不同，受骗类型各异。一项调查显示，Z世代较常落入钓鱼骗案的陷阱，千禧世代多为求职诈骗的受害者，X世代常因网购被骗，婴儿潮世代则更多是投资被骗。

Z世代也称为“网生代”，通常是指1995年至2009年出生的一代人。千禧一代：出生于1981-1996年。X 世代出生于1965-1980年。婴儿潮一代出生于1946-1964年。

研究机构YouGov周三（11月1日）公布上述最新调查，这项调查是10月30日至31日间，向1006名18岁以上的新加坡人发出询问，以了解公众曾面临的骗案类型和应对措施，以及对近期公布的共同责任架构的看法。

新加坡金融管理局和新加坡资讯通信媒体发展局在10月25日发布，共同责任框架（简称SRF）的公众咨询文件，针对发生钓鱼诈骗案时该如何划分责任和作出赔偿征询公众意见 。

YouGov调查显示，大多数新加坡人积极看待这项框架，并认为能从中加强各方责任，依序是银行和金融机构（78%）、电信公司（70%）和消费者（64%）。

在承担诈骗损失方面，超过4/5受访者认为，银行或金融机构更应承担责任，接着才是消费者（77%）、电信公司（76%）以及政府（76%）。

早前拟议的共同责任框架按照“瀑布模式”来追究责任。当钓鱼诈骗案发生时，银行须负起第一层把关责任，因为它们在防止资金因诈骗而流失中扮演关键角色。若发现它们没有采取适当措施，就须赔偿受害者。

如果确定银行履行所有责任，就审查第二层把关的电信公司，若发现有失责就得赔偿。

倘若银行和电信公司都没问题，消费者须承担损失。若不满银行的调查结果，消费者可向金融业争议调解中心（FIDReC）申诉。