# 新加坡女子租GetGo刮到他车, 被索赔$5,400 

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Published: 2023-07-27
Source: 狮城新闻

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当租车变得更不方便时！别租。

本地一位女士租了一辆GetGo的汽车，但因不小心“刮擦”了另一辆车，被要求支付$5,400天价账单，对此表示震惊，并称这个金额“过高”和“荒谬”。

这位女士告诉Stomp：

简单的情况是，我租了一辆GetGo车，停车时不小心刮擦了另一辆车的门。租来的车完全没有受到任何损害。我遇到了第三方车辆的车主，并要求他事后把修车账单发给我。同时也在GetGo的应用程序上报告了这个事件，但GetGo在没有任何修车账单的情况下，就向我收取了$5,400第三方损害费用，他们说这是按照行业惯例。我只需要支付实际的修车账单和一些可能的行政费用。因此，当事者准备对GetGo提起法律诉讼。

这位Stomp说，她已经多次联系了该公司，但没有收到任何回应。她在7月1日写给GetGo的一封电子邮件中说到：“我已经同意为与受损第三方（另一辆车的车主）达成的轻微凹痕结算账单，目前正在等待修车发票。但我却发现，GetGo为同一事件收取高额$5,400（称这是第三方损害）费用，而GetGo的车在事故中完全没有受到任何影响。”

这位当事者还分享了未受损的黑色GetGo马自达汽车照片，以及另一辆车的损坏照片，看起来更像是一个“轻微的凹痕”而不是刮痕。

这不是第一次发生这类事件

今年2月，Stomp也报道了一个类似的事件，当时一位GetGo的用户在驶出停车场时“擦过”一辆停著的奔驰，结果被收了$4636.80的账单。

对于2月的事件，GetGo当时在回应Stomp的查询时说：

“GetGo确保事故和保险政策对我们的用户都是清晰公平的。在发生事故的情况下，用户需要支付所有费用，而这些也都在我们的条款和条件以及常见问题解答中有所说明。我们遵循行业惯例，在发生过错和共享责任的情况下，收取第三方损害额外费用。“

其他楼主经验

小红书楼主小J在新加坡

用Getgo租车左前方蹭到墙上，导致擦痕和一个窝。

买了保险但是只保1620以上的部分，以下的部分自己还。

三天以后收到Bill，自己需要付2100

-修车费$1500

-修车用了4天，每天不能上路的赔偿$480

-GST