网购刀具疑包装不严谨 男子拆包裹遭割伤缝数针

2018-10-05     561
网购刀具疑包装不严谨 男子拆包裹遭割伤缝数针

有网民申诉,从购物网站亚马逊上购得的一把刀,疑因包装不当或运送期间有失误,以致在开包裹时右手遭滑出的锋利刀片深深割伤,被送院连缝数针。亚马逊表示,公司已同受影响的买家取得联络,以合作解决问题。

事后男子声称,已同亚马逊联络,对方将退款,并将为他支付医疗费用。

庄先生在Facebook贴文说,他最近通过美国电子商务亚马逊的Prime Now服务,从海外订购了一把刀子,而包裹在9月20日送到。“在印有亚马逊的大包裹里,放着一个较小的长包裹。我打开它后就让里头的物品滑出,本以为滑出来会是一个里头放着商品的零售包装。”不过出乎他的意料,倒出来的竟是一把完全没被包裹的“裸刀”,而且还是刀片向外。

“刀片划伤我的右手,在我的食指和中指间留下很深的伤口。” 他表示,妻子见状后立刻把他送去安徽尼亚医院(Mount Alvernia Hospital)的急诊。由于切口很深,需要接受手外科手术。“专科医生说我很幸运,还好没有割断神经和肌腱。我的手要被缝针,而康复时间需要一个月。”

庄先生表示,自己过后里里外外仔细查看包裹,发现刀子的包装盒是打开的,刀盖则在盒子下,而不是盖着刀具。更让他惊讶的,是刀子原本带有防止意外的塑料套,但当时塑料套并未套住刀子。“刀子不可能在运输过程中松动,一定是没有适当包好。

从网上照片可以看出,他的右手被包扎。另两张照片则可见事发时,包裹上被溅的都是血点,刀子上也染上血迹。Xinyu Zhuang表示,在写给亚马逊的信中强调,刀具等危险物品应始终妥善保管以便运输。如果没有,可能有人会因此受伤,严重的话可能危及生命,因此希望得到亚马逊的重视。

网购刀具疑包装不严谨 男子拆包裹遭割伤缝数针

“由于你们的疏忽,我和我的家人遭受到严重创伤,而我接下来几周都无法正常活动右手。” 庄先生过后在评论中回应,指根据商品的包装和标签,很有可能是在最后的运输过程出了问题。

36岁研究员庄先生接受《8频道新闻》询问时表示,自己的手部伤势目前恢复良好,“很庆幸我手部神经没有受损。” 他昨天(4日)到医院拆线。不过他说,伤势可能要一个月才能完全愈合。

他表示,自己近期拿着无薪假在家中照顾婴儿,因此没有为此事特地请病假。庄先生称,事发后,亚马逊发出邮件并表达歉意。“亚马逊很好地处理了这起意外,并在得知我受伤之后立刻联络我。

庄先生也告诉《8频道新闻》,亚马逊已经针对他购买刀具所花的111.18元予以退款,并提出会支付他的医疗费用。“至今我在这件事上的医疗开销超过5000元,他们(亚马逊)让我之后将所有相关医疗账单都发给他们。”

他也称,事后亚马逊已与他联络,并指将展开调查。此外,亚马逊已向他退还购买刀子的费用,并同意偿还他的医疗费用。

亚马逊发言人在答复《8频道新闻》询问时,证实刀具是从亚马逊购买,并表示公司目前已同受影响的该名买家取得直接联络,以合作解决问题。

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