# 新航飞机滞留上海，乘客被困机内约8小时！正面回应来了

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Published: 2023-09-10
Source: 狮城新闻

这两天，一个有关新航飞机滞留上海机场的乘客实拍画面流出。

据本地媒体报道，新加坡航空SQ833航班原计划于9月6日下午4时50分，从中国上海浦东国际机场飞往新加坡，晚上10时20分抵达。

然而，“飞机出现技术问题”，该航班未能如期起飞，而是返回了停机坪。飞机滞留期间出现了一些状况。

机内乘客因不能下飞机而被困舱内，面临着冷气不足问题，有些乘客甚至需要使用氧气面罩来呼吸，还有婴幼儿哭啼声。

一直到当地时间9月7日凌晨12时30分，乘客得以下机，长达8小时的机舱经历让他们身心疲惫，下机后被安排在酒店住宿。

此次机场滞留期间，新加坡航空表示已为相关乘客提提供餐点和饮料，同时重新安排受影响的乘客搭乘9月7日的其他航班离开上海。

对于**没让乘客下机的原因**，新航解释： “出于安全原因，这架空中客车A380飞机在上海浦东机场地面出现技术问题，因此在问题调查过程中必须禁用地面电源。”

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图源：ASIA TIMES

对于**让乘客滞留机内长达八小时**的问题，新加坡航空公司承认本可以更早让乘客下机，但表示这样做是为了在工程师解决技术问题后更快地重新出发。 只是最后问题没得到解决，最终不得不取消了该航班。

航空公司为此向受影响的乘客道歉，并表示将审查程序，以防止类似情况再次发生。

“新航为此向受影响的乘客道歉，我们将审查程序，以避免再次发生类似情况。” 

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