# 中东空域关闭冲击旅游业 本地旅行社紧急应对 

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Published: 2026-03-05
Source: 狮城新闻

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中东局势导致航班受影响，顾客在新加坡超级旅游集团查询行程变动详情。（图：CNA）

中东局势紧张并关闭领空，导致航班大范围取消或改道。本地多家旅行社紧急应对，处理大量客户查询，并为受影响旅客提供退款或替代行程的安排。

欧美假期（EU Holidays）原定本月安排约750名新加坡旅客，分30个旅行团前往欧洲等地旅游。随着局势突变，公司已为部分旅客办理全额退款，包括原定于星期二（3月3日）飞往埃及的20名旅客。

欧美假期（EU Holidays）董事经理王汉杰表示，公司目前正向航空公司、酒店及当地单位申请退款，就算这些退款尚未获得确认前，公司也决定先向顾客全额退款，好让顾客安心。

公司目前有三个旅行团、合共约75名旅客滞留在迪拜、布宜诺斯艾利斯和智利。他们原定于本周初返新。王汉杰指出，公司正协助他们安排尽快回国，并提供两种选择：搭乘最早的航班，或改走不经过迪拜或阿联酋领空的替代路线。受影响顾客无需额外支付费用。

滞留期间所产生的酒店延住费用，将由公司自行承担。他补充，领队已受过专业培训应对突发情况，公司也启动紧急应变小组，与当地领队保持联系，持续向旅客更新情况。

另一方面，超级旅游集团（Super Travels）副总裁黄海笑指出，未来两周约有180名顾客的行程受到影响。公司为受影响顾客提供取消（需支付相关费用）、延期或更改目的地的选项。

公司已针对这个月15日前搭乘阿联酋航空或卡塔尔航空出发的旅行团发出通知，至于15日之后出发的行程，则将根据局势发展再作决定。

不过，黄海笑坦言，要为旅客改订航班并不容易。若避开中东领空，机票价格最高可上涨至原来的四倍，加上不少航空公司航班已接近满座，难以为大型旅行团安排足够座位。

新加坡回教旅行社协会（Association of Muslim Travel Agents of Singapore，简称AMTAS）也呼吁会员密切关注局势发展，并审慎评估是否延后相关行程。当前正值回教斋戒月，是副朝觐（Umrah）高峰期，相关朝圣行程也可能受到波及。

随着部分航空公司已恢复往返迪拜及阿布扎比的有限航班，业者仍持续观察局势变化，并呼吁旅客留意最新航班资讯。