# 星展银行数码服务再故障 部分用户投诉登入不了 

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Published: 2024-05-03
Source: 狮城新闻

## 星展银行数码服务再故障 部分用户投诉登入不了



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星展银行的网上银行服务昨天（2日）再次出现故障，用户无法登入账户。星展表示，目前正在抢修中。

根据星展手机应用所弹出的通知，银行说：“目前无法登入数码服务，我们正在解决问题，并将在服务恢复后立即通知大家。”

“感谢您的耐心和理解。”

面对星展数码服务的再次故障，有网民就在社媒表达了不满。

“ iBanking开不了，请修复它！”

也有客户投诉，无论是手机版或是网络版都登入不了。另一名用户则说，可以登入，但无法进行任何转账。

根据网络状况监测网站DownDetector显示，用户是在下午5点45分左右开始通报故障情况。

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星展银行也在Facebook帖文说，有注意到星展银行和储蓄银行的数码银行用户在使用手机版和DBS PayLah! 时遇到了问题。

"我们已经确定了问题所在，并已采取措施来恢复服务。"

星展银行去年曾因频频发生服务故障，遭金管局勒令禁止半年内进行非必要的资讯科技系统更动，有关禁令到星期二（30日）才刚到期。