人工智能聊天机器盛行，为人们提供多一个发泄情绪和分享快乐的管道，有的甚至同聊天机器人产生感情，成了虚拟恋人，受访的辅导中心指出，这情况有逐年增加的趋势，还可能影响人们的社交和情绪健康。
辅导中心指出和聊天机器人结交朋友甚至发展成恋人的个案虽然不多，但年比增加15%左右。同聊天机器人诉说心事，辅导员说某个程度上有短暂疏压的功效，但如果长时间交心，或长达21天连续互动的话，很可能会令人深陷其中。
翱翔辅导服务中心主席家庭与心理治疗师袁凤珠说：“你长期跟没有感情，只是按照你的需要来回答你、回复你的，这长期下来，我担心的是他自己也会变得很虚假，更糟糕的是再长期下去，你会越来越不能够也不喜欢也不适应跟真的人说话。”
专家说如今的聊天机器人，采纳的是生成式人工智能技术。带来全新体验的同时，也很可能把低落消极的人带偏。
新加坡全国人工智能核心副总监国大计算机学院教务长讲座教授韩晸弼教授说：“它可以试图说服你某件事的对错。因此错误信息、错误信息的传播至关重要，而且这是很有可能的，因为机器人已经发展得更像人类了。它非常善解人意,非常有耐心，它明白你正在尝试做什么。”
在应对依恋聊天机器人方面，辅导员建议，家人甚至朋友在发现问题时，可以尝试倾听和接纳，提供情感支持。
