# 餐厅都是QR码点餐, 为什么还要收服务费 

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Published: 2023-10-24
Source: 狮城新闻

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如果现在餐厅都是QR码点餐，为什么还要收服务费？

难道送餐，收盘就该给服务费吗？

一名顾客在一家面馆付款时，发现账单上有10%的服务费。由于这是一家“自助式”餐厅，顾客需要自己从柜台取餐并自己端到桌子上，她对这个额外的费用感到疑惑。

她说：“我不确定现在是否已经成为常态，但似乎越来越多的小餐馆和餐厅都开始收取10%的服务费。最重要的是，这些都是你需要自己取餐的自助式餐厅！我看到的唯一’服务’就是员工接单和清理桌子。”

Lim女士在她的帖子中表示，她并不想羞辱这家餐厅或导致它失去生意，她的目的是“希望类似的餐厅能够反思，不要无谓地向顾客收费。”

尽管食品的高成本可能需要餐饮企业提高价格，但Lim女士认为这“不是将成本转嫁给顾客的正确方式。

她还询问，尤其是那些几乎不提供任何服务的小餐馆，是否可以随意向顾客收取额外的10%费用？

对于我来说，收取服务费的定义应该是要有：帮客人倒茶水，餐厅有湿纸巾，面纸使用，服务生应该定时来换碗盘等等。

”那些为顾客提供桌上服务、不断倒茶和更换盘子的餐厅，收取服务费是合理的。“有些人可能觉得这不是一大笔钱，但对于一个家庭来说，这笔钱并不小。

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