# 罗敏申申请清盘  顾客订购床褥 未到货 

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Published: 2020-11-02
Source: 狮城新闻

（新加坡1日讯）罗敏申申请清盘关店风波延烧，去年的黑色星期五，许多顾客砸万元向罗敏申订购名牌床褥，如今等不到货，纷纷上社交媒体申诉并亲自到店里讨说法。罗敏申表明正紧急安排与床褥厂商开会商谈。

许多顾客在罗敏申还有知名床褥品牌如Sealy和Simmones的面子书留言说，去年趁促销买了几千元甚至上万元的床褥，最近却被厂商告之无法送货。据悉，其他品牌如Serta、King Coil和Tempur的顾客也有类似收不到货的问题。

有顾客还开辟Telegram聊天群组大吐苦水。

罗敏申表明，未与制造商取得解决方案之前，现阶段将无法提供更多的最新消息，或为送货、退款或转换物品事宜提供详情。

另一边厢，床褥厂商也只能说：还在跟清盘人接洽，了解情况。

根据网友张贴的罗敏申通告说，它了解一些在床褥销售时预付订金和款项的顾客，如今都很担心。

“这事已成为我们要优先处理的事项。我们正安排紧急会议，与床褥制造商讨论如何解决受影响顾客的问题。

“遗憾的是，在还未与制造商取得解决方案之前，我们将无法提供更多的最新消息，或为送货、退款或转换物品事宜提供详情。”

罗敏申说，一旦有了解决方案，它将通知所有已下了订金（包括已为物品付全额）的顾客，它促请顾客耐心等候，让它处理待解决的事情。

罗敏申也请顾客将相关收据，电邮到[\[email protected\]](https://www.chinapress.com.my/cdn-cgi/l/email-protection#d082bfb2b9bea3bfbea390bbbfa2b4b1bdb5bea4b8b1feb3bfbd)。

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乌节路麒麟大厦的店面周日早上10时左右已大排长龙。

## 货被抢光 毛巾也杀



镇乌节路麒麟大厦的店面周日早上10时左右已大排长龙，逾有百多人排队进入百货公司，但货品多已所剩无几，不少人只好抢毛巾。

《联合晚报》记者发现，未到11时的营业时间，乌节路麒麟大厦的罗敏申店面就已排起长龙，十分拥挤。安全距离大使见状，赶紧提醒人们保持一米安全距离。

此外，有10多人到床褥部门讨说法，其中一个床褥品牌的销售代表说，她们也不清楚，不过听说公司下个星期应该会跟罗敏申开会。

“如果顾客现在还要买床褥，我们会尝试引导顾客直接去我们自己的门店买。”

销售代表透露，至今遇到花了最多钱的顾客，买了两床床褥，共1万元（约3万令吉）。

记者也看到罗敏申的货架几乎都空空如也，只有服装部、毛巾和儿童部门还有存货，不少人于是聚集在毛巾部门抢毛巾。

## 床褥品牌解决订金事宜



国际知名床褥品牌Simmons（S.E.A）和Sealy都在面子书通知顾客，表明正跟清盘人接洽获取更多信息，看如何解决订金和付款事宜，才能提供最新消息。

Simmons的面书贴声明说，它了解通过罗敏申订购其床褥的顾客的担忧和焦虑。罗敏申如今进入临时清盘（provisional liquidation），Simmons将在来论一周，与其清盘人会计公司KordaMentha商谈，解决订金和预先付款的事宜。

“我们的零售职员到时将联络你。在等著与罗敏申解决这些课题的当儿，我们无法就送货、交换或退款事宜提供任何最新消息，促请您给予谅解和耐心等候。”

Sealy说，它知道一些顾客已付全额给罗敏申，但罗敏申还无法退款。

“我们请你联络银行，即刻取消付款，再把订购转给我们。收到你的付款后，我们将把货品送上门。”