# 新加坡航空将成立学院加入本地培训大军，为外部机构提供培训

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Published: 2020-11-04
Source: 狮城新闻

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新加坡航空公司宣布将成立学院**Singapore Airlines Academy**，在卓越服务、卓越营运、组织创新和数码转型等广泛领域，**为外部机构和企业提供培训课程**。

Singapore Airlines Academy的职业培训课程都将由新航合格的培训员进行，内容包括卓越服务和领导力、应对具挑战性的客户，以及将未来经济技能运用于产品和服务创新或开发等。

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图源：Asian Journeys

学院也将凭借新航享誉全球的多方面技能和能力，以及新航工作人员多年来累积的经验，**为个别企业和机构量身编制课程**。同时也让员工如空服人员以及机长，有机会分享多年来积累的经验以及技能。

新航在今年9月，首次提供了这样的外部培训课程，为邱德拔医院培训医护人员。为期三天的课程涵盖了有效人际沟通和应对客户的技巧，以及如何体现同理心、热诚和爱心等价值。

新闻来源：8视界新闻，联合早报

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