# 如何提高新加坡疫情追踪App的使用率？可与其他应用结合

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Published: 2020-05-23
Source: 狮城新闻

“合力追踪”应用使用率有待提高？

可与其他应用结合！

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疫情暴发的初始阶段，新加坡的病例追踪主要依靠病患的记忆，回忆在过去两周内曾经和谁有过接触。接着，还需要病患提供这些人的联络方式，防疫部门才能进行追踪。就算病患能够提供这些资料，难免会出现漏网之鱼，那就是他曾经接触过的陌生人。

目前新加坡已经推出的TraceTogether合力追踪应用程序，以及SafeEntry访客登记系统这两个科技追踪方案，就是为了弥补以上的漏洞：

**1、**TraceTogether合力追踪应用程序能探知某个病患在什么时间，跟谁有过近距离接触，但却不能记录发生接触的地点。

**2、**SafeEntry访客登记系统则能提供这方面的资料。结合这两组数据，将有助于提高追踪工作的效率。

而要让这个应用程序发挥成效，至少需要将下载率提高至70%到90%。

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只是一个人使用合力追踪应用程序，根本起不了什么作用。他所接触过的人如果没有使用这个应用程序，就无法生成任何近距离数据。

截至5月19日新加坡共有150万人下载了“合力追踪”手机应用程序，占总人口约26%，数据显示仍有大部分新加坡民众还没下载，手机耗电量高和隐私问题都是民众关注的课题。专家认为，阻断措施实施结束后，更需要通过科技追踪接触者来控制疫情，应用程序的使用率有待提高。

合力追踪应用程序的下载率偏低，可能是因为阻断措施的关系，很多人可能觉得已经呆在家里了，所以也没有必要有这个应用程序。也不排除有一些年长者，可能不太了解这个应用程序的作用，或是不知道如何下载，所以导致下载率无法再提升。

为何选择不下载：

因为我都没有出门，而且这个应用需要一直开启蓝牙功能（Bluetooth），我觉得很麻烦，也会增加手机的耗电量。

依然对所采集的数据会否遭到盗用或滥用心存疑虑。

**苹果iOS用户可采用省电模式** 

新加坡智慧国及数码政府署（SNDGO）指出，安卓（Android）手机用户只需要开启蓝牙功能，就能启用“合力追踪”应用，但苹果iOS手机用户还需要让应用在前台运作，确保屏幕开着，才可有效的发挥作用。

 **为帮助节省手机电力，“合力追踪”的设计团队为苹果iOS用户设计了省电模式。人们只需要把手机屏幕朝下，或者将手机倒转过来放入口袋，就可让应用在屏幕变暗的情况下，继续保持在前台，记录著用户与其他用户的接触数据，并减少手机耗电量。**

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图片来源：SafeEntry官网

**隐私问题** 

针对隐私问题，SNDGO已经多次表示作为数据的托管人，新加坡政府已采取了严格的保障措施，只让获得授权的人士读取数据，公务员若违法泄露或滥用数据，可被判罚款或监禁，或两者兼施。当这些数据不再用于冠病追踪时，则会被销毁。

**强制安装不太可行** 

阻断措施结束并不意味着新冠病毒就会神奇地消失。继续保持安全距离和使用科技进行追踪工作很重要，这可持续控制新加坡的确诊病例数量。

新加坡人口非常密集，一人受感染会给很多人带来被传染的风险，随着人们逐步回归正常生活，到处走动，这些追踪应用能保障新加坡的安全。

SNDGO表示正积极与来自私人和公共领域的组织合作，以鼓励更多人下载并使用“合力追踪”应用，吁请人们予以配合，好让我们的日常活动回到正轨。

但强制安装以提高使用率并非上上之策。“合力追踪”应用程序确实是一项协助人们进行追踪工作的出色技术。但目前一些问题仍有待解决，包括苹果iOS设备上所存在的问题。在问题获得完善解决之前，就依然会有反对声浪的存在。与强制民众穿戴口罩或保持安全的社交距离不同，强制推行“合力追踪”应用的执行难度更高。

一开始强制使用口罩时，都有许多人忘记，更何况是出门之前要记得开启这个应用程序，就更不是件容易记得的事。**即使已经下载，也很难查看用户是否真的启动“合力追踪”。**

**可与其他应用结合** 

“合力追踪”要与新加坡日常生活中所使用的其他应用程序相结合，才能相辅相成。既然SafeEntry系统已经是强制实施的，如果能把“合力追踪”与它结合，民众会更容易记得使用。这也可以缓解排队扫描SafeEntry系统二维码的现象。

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目前，为了进一步宣传“合力追踪”应用，并提高使用率，SNDGO已在SafeEntry和“合力追踪”的官网上准备了英文、华文、马来文、淡米尔文四种语言的海报，供商家下载，并鼓励其张贴在SafeEntry入口处。

从本周末起，新加坡民众将可通过SingPass手机应用程序内建的扫码功能扫描SafeEntry二维码，有助更快速地完成登入，改善用户体验。

**1、**扫描二维码

**2、**扫描带有条形码（Barcode）的身份证或是其他官方证件

**3、**使用SingPass应用

[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUxMjkxODM3NQ==&mid=2247488973&idx=3&sn=bf3641bc6a5549208f581bd83d010310&chksm=f95c43c5ce2bcad3fab539cc5dffdfe02557aa12c6369ef213814202e6f4011f76edf9704484&scene=21#wechat_redirect)

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