拥有实体店和网店的名牌包包销售商，被指收款后没送货，多名顾客付全额买爱马仕手提袋，最终一场空，气得报警，33岁女子因而被捕。
一名45岁的IT公司从业人员克莉丝丁（化名）早前在Instagram，看到新加坡一家名为WestCloset的名牌包包销售商，售卖一款二手爱马仕铂金包（Birkin），便于今年7月汇款2万9900元（约9.6万令吉）给商家。
她告诉《海峡时报》，指当时商家称只要付清款项后，便能收到包包，但她一等再等，包包始终没到手，她在8月16日报案。
据报道，针对此事警方共接获至少五份报案，指WestCloset涉嫌出售二手名牌包，却在收款后不送货。
WestCloset在汤申路的NovenaRegency设有一家实体店。（海峡时报）
其他受害者指出，当初他们信任对方，是因商家不仅在电商平台Carousell和Instagram有不少正面评价，也拥有实体店面。
除了卖名牌包，WestCloset还提供寄售服务，顾客可将包包寄售在这里，商家只从中抽佣金。若在规定期限内商品仍无法售出，便会被退还。
另一名30岁的银行高管莎丽说，6月时将一个爱马仕菜篮子包（Picotin）放到那里寄卖，开价5500元（约1万7600令吉）出售，并在7月借了1万8000元（约5.76万令吉）给WestCloset老板，因对方声称遇到资金周转问题。
然而，此后她再也没看见她的包包，也拿不回借出去的钱。
警方受询时向记者证实接获报案，一名与此案有关的33岁女子已被捕，案件调查中。
大门深锁
WestCloset在诺维娜的实体店面大门深锁，网上资料指它已“永久关闭”。
记者周三早走访该店时，发现店铺没开门，附近裁缝店老板吴女士（60岁）透露，名牌包店主是一对年轻夫妻，开店不到两年。
另一名附近健身房老板则说：“店主已一个多月没出现，但偶尔还会看到职员来还开门，之前也有顾客找上门，其中一名女顾客在跟职员交涉后，直接带走了四五个名牌包包，也没被阻止。”
财务问题
老板是印尼人，以仍在住院和公司有财务问题为由，打发顾客。
另一名苦主爱丽丝指于6月花了1万8000元，向WestCloset购入爱马仕康康包（Constance），事后迟迟没收到货，便要求商家退款，他们最终只退还8000元（2万5600令吉），但当她要求余款时，对方一直找借口。
据《海峡时报》访问的6名受害者表示，商家会以公司出现财务问题和老板住院等说辞推脱。
另外，根据会计与企业管制局（ACRA）资料显示，WestCloset老板是印尼人，其合伙人则为一名新加坡人。
