# 是不是网购的朋友还有快递没收到? 电商平台Lazada系统出现故障

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Published: 2022-03-24
Source: 狮城新闻

电商平台Lazada近日因系统问题，有五天的订单被错误取消；一业者申诉，他被取消的订单多达200多份。

一名业者接受TODAY采访时表示，自己周一（21日）收到Lazada发来的讯息，指公司目前正在调查从**3月17日至21日**期间，**被系统错误取消**的订单。

33岁业者Nigel透露，自己有三份总价值约400元的订单因系统错误被取消，并被Lazada告知**取消的订单“不可逆转”**。

他说，纷纷有业者在Lazada SG Seller Community的Facebook页面贴文，申诉相同的遭遇。他很幸运，只有三分订单被取消，其他一些业者就没那么幸运，其中有一人被取消的订单甚至多达200多份。

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（图片来源网络）

一些受影响业者表示，由于订单被取消，系统会自动安排为买家退款，所以那些已运出的商品，是确定不会得到销售收入。有业者说，除了不确定已运出的商品是否会被退回，其他损失也包括人力和广告的成本费用。

Lazada拒绝透露**受影响的订单数量**，但表示“公司严肃看待这事，并采取措施防止类似事件再次发生”。另外，Lazada公司称，已通知受影响的消费者，并发出**礼券**给他们，让他们**重新订购**被取消的商品；同时联系了受影响的卖家，确保他们不会因此事件蒙受损失。 

**王乙康：新马疫情稳定** 

**将致力全面恢复接种者的航空与陆路旅游**

到马来西亚吉隆坡进行公事访问的卫生部长王乙康，昨天（3月23日）会见了马国卫生部长凯利。 

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王乙康部长Facebook截图

王乙康之后在个人面簿发文说，两人进行了富有成果和坦诚的讨论。“我们一致认为，新加坡和马来西亚享有极佳和长期的双边关系，我们的人民之间存在许多联系，但都被冠病疫情打乱了。”

随着新马两国的冠病疫情已稳定下来，并有所改善，两人因此同意，如今应致力全面恢复疫苗接种者的航空与陆路旅游。王乙康说：“这将重建因疫情而中断的民间联系。” 

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王乙康部长Facebook截图