# 称因登录流量过高 星展银行多项服务一度中断  

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Published: 2023-05-06
Source: 狮城新闻

## 称因登录流量过高 星展银行多项服务一度中断



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本地星展银行的多项数码服务，时隔不到两个月后，昨天中午再次发生故障。网上银行、支付应用，银行卡免接触付款服务等在中午12点多时，无法登录或进行交易。提款机服务也受影响。 

星展银行的数码服务又发生故障。银行旗下服务包括提款机、网上银行、手机应用和电子支付应用Pay Lah!等，也一度无法登录和进行交易。

许多客户昨早（5日）到星展银行的Facebook专页留言表示，银行的提款机宕机，他们无法提款。

也有客户说，银行的手机应用全都无法操作，只好改用其他方式付款，白白损失赚取信用卡积分的机会。

银行：数码系统恢复正常 所有提款机恢复运作 

星展银行昨天下午1点多在Facebook回复网民询问时表示，由于网上银行（digibank） 登录流量较高，呼吁客户耐心等待重试。

星展银行在Facebook发文致歉并表示，一些客户在使用部分服务时遇到困难，包括数码银行和手机支付服务、提款机、手机应用和电子支付应用Pay Lah!和星展唯高达网上证券（DBS Vickers mTrading）。

另外，银行回复《8视界新闻网》询问时表示，银行的数码系统在45分钟以内，也就是下午约1点半恢复正常，大部分的提款机也已恢复运作。

银行表示，其系统没有被侵入，用户的资金和存款也保持安全。

银行在昨天下午3点55分发布最新声明说，在大约下午3点10分，所有的提款机都已恢复运作。

星展银行最近一次发生服务中断是在大约一个月前。当时（3 月 29 日）的事件促使新加坡金融管理局发表声明，指服务中断是“无法接受的”，并表示银行未达到监管机构的期望。