资媒局报告:全民数码技能提高 年长人士进步最显著

资讯通信媒体发展局发布的最新报告显示,我国全民数码技能有所提高,乐龄人士的进步最为显著;使用手机应用程序付款的乐龄人士从2018年的17%增至66%,多达62%的乐龄人士也会在进行线上交易时使用双重密码功能(2FA)。
资媒局昨天(4日)首次发布的新加坡数码社会报告(Singapore Digital Society Report 2023),针对数码可得性、数码能力以及对数码科技的态度和看法这三方面,发布了相关数据。
86%乐龄人士会上网查资料
根据报告,在2022年,我国高达99%的家庭都有互联网,90%的家庭有电脑,居民拥有手机的比率也创新高,达到97%。
为帮助较低收入家庭上网,当局做出不少努力,教育部就为有需要的学生提供居家学习个人数码设备,资媒局也通过住家数码共享计划(DigitalAccess@Home)帮助较低收入家庭,以及为较低收入的年长者提供有补贴的智能手机和手机网络配套。
报告指出,更多国人在日常生活中运用数码技能,国人在这方面的能力有所提高,当中乐龄人士的进步最为显著。
数据显示,2022年有66%的60岁以上年长者会用手机应用程序付款,比2018年的17%高出许多。
在线上交易方面,62%年长者会使用双重密码功能,也比2019年的37%更多。
2017年就有61%的年长者会上网查资料,而这个比率如今增加到了86%。
仍缺乏新技术方面知识
虽然国人数码技能使用率高,但仍缺乏新技术方面的知识。例如,当局另一项研究的结果显示,只有55%的18岁及以上本地居民知道如何使用语音识别、虚拟实境(VR)和增强实境(AR)等新兴数字技术。能掌握这方面技术的年长人士的比率更低,仅有24%。
不过,报告提到,超过八成国人同意数码科技让他们的生活变得更便利,约有三分之二的新加坡人也乐意尝试新的数字技术。
不过,国人也担心数码化所带来的风险,比如假信息和网络诈骗。政府将继续与合作伙伴共同努力,强化国人包容新科技以及管理其风险的能力。
建议全民参与 培养国人数码技能
报告建议采取全民参与的方式,培养国人的数码技能和信心,以及激发国人对数码科技的兴趣。
目前正在勿洛心动大厦举行的数码益终身节(Digital for Life Festival 2023)就是激励社会各界帮助各年龄、各行各业国人终身学习数码技能的平台。
数码益终身节分三场举行,入场免费,活动详情可浏览网站 https://www.imda.gov.sg/digitalforlife/digital-for-life-festival-2023#festival-programme 。