# 资媒局报告：全民数码技能提高 年长人士进步最显著  

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Published: 2023-11-05
Source: 狮城新闻

## 资媒局报告：全民数码技能提高 年长人士进步最显著



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资讯通信媒体发展局发布的最新报告显示，我国全民数码技能有所提高，乐龄人士的进步最为显著；使用手机应用程序付款的乐龄人士从2018年的17%增至66%，多达62%的乐龄人士也会在进行线上交易时使用双重密码功能（2FA）。

资媒局昨天（4日）首次发布的新加坡数码社会报告（Singapore Digital Society Report 2023），针对数码可得性、数码能力以及对数码科技的态度和看法这三方面，发布了相关数据。

## **86%乐龄人士会上网查资料**



根据报告，在2022年，我国高达99%的家庭都有互联网，90%的家庭有电脑，居民拥有手机的比率也创新高，达到97%。

为帮助较低收入家庭上网，当局做出不少努力，教育部就为有需要的学生提供居家学习个人数码设备，资媒局也通过住家数码共享计划（DigitalAccess@Home）帮助较低收入家庭，以及为较低收入的年长者提供有补贴的智能手机和手机网络配套。

报告指出，更多国人在日常生活中运用数码技能，国人在这方面的能力有所提高，当中乐龄人士的进步最为显著。

数据显示，2022年有66%的60岁以上年长者会用手机应用程序付款，比2018年的17%高出许多。

在线上交易方面，62%年长者会使用双重密码功能，也比2019年的37%更多。 

2017年就有61%的年长者会上网查资料，而这个比率如今增加到了86%。

## **仍缺乏新技术方面知识**



虽然国人数码技能使用率高，但仍缺乏新技术方面的知识。例如，当局另一项研究的结果显示，只有55%的18岁及以上本地居民知道如何使用语音识别、虚拟实境（VR）和增强实境（AR）等新兴数字技术。能掌握这方面技术的年长人士的比率更低，仅有24%。

不过，报告提到，超过八成国人同意数码科技让他们的生活变得更便利，约有三分之二的新加坡人也乐意尝试新的数字技术。

不过，国人也担心数码化所带来的风险，比如假信息和网络诈骗。政府将继续与合作伙伴共同努力，强化国人包容新科技以及管理其风险的能力。

## **建议全民参与 培养国人数码技能** 



报告建议采取全民参与的方式，培养国人的数码技能和信心，以及激发国人对数码科技的兴趣。

目前正在勿洛心动大厦举行的数码益终身节（Digital for Life Festival 2023）就是激励社会各界帮助各年龄、各行各业国人终身学习数码技能的平台。

数码益终身节分三场举行，入场免费，活动详情可浏览网站 https://www.imda.gov.sg/digitalforlife/digital-for-life-festival-2023#festival-programme 。