# 新加坡女子哭诉：“邮轮公司超卖房间，导致我们全家人都上不了船！” URL: https://www.shicheng.news/v/qeARK Published: 2024-04-02 Source: 狮城新闻 刚刚过去的小长假，很多新加坡人安排了全家度假行程。 然而，却有大概50人向媒体发文控诉：**自己原本订好的邮轮行程，被邮轮公司给毁了！变成了一场噩梦！** ![新加坡女子哭诉：“邮轮公司超卖房间，导致我们全家人都上不了船！”](https://www.shicheng.news/images/image/1741/17417857.avif?0) 本地媒体Mothership报道，据一位不愿具名的网友透露，她和家人原本预订了今年Good Friday小长假期间的邮轮。 **出发前的3月27日，他们全家人接到了邮轮公司的登记邮件，填写好后也收到了确认邮件，因此他们认为行程照旧没问题。** 可没想到，3月29日那天，当他们一家人早早到了码头准备登船时，他们却被工作人员拦下了并带到了另外一个房间...... ![新加坡女子哭诉：“邮轮公司超卖房间，导致我们全家人都上不了船！”](https://www.shicheng.news/images/image/1741/17417858.avif?0) *图源：海峡时报* 在房间等待了近一小时后，他们才被告知**由于超售的原因**，船上的房间已经被订满了，因此无法安排他们上船。 除了他们一家人外，现场还有46个家庭也遇到了这个情况！ ![新加坡女子哭诉：“邮轮公司超卖房间，导致我们全家人都上不了船！”](https://www.shicheng.news/images/image/1741/17417859.avif?0) *在等候大厅焦急等待的人们，图源：mothership* 被逼无奈，他们只能将护照交给在场工作人员，看他们有没有为自己手动分配好房间。 一直从下午5点等到晚上7点，情况依然没有改变。 不少人表现得相当不耐烦了，但因为护照还在工作人员手中，也只能干等著，什么都做不了。 ![新加坡女子哭诉：“邮轮公司超卖房间，导致我们全家人都上不了船！”](https://www.shicheng.news/images/image/1741/17417860.avif?0) *一些人在和家人商量对策，图源：mothership* 一直等到晚上7点45分，终于有些人被通知可以登船。**但是，包括这名网友在内的约50人，依旧迟迟没有等来登船的消息。** 最终，一直拖到了晚上8点，这些人才拿回护照各回各家。谈及此事，这名爆料网友显得相当愤怒，她认为邮轮公司大可以一早就告知情况的，这样就不会浪费他们的时间和精力。 之后，邮轮公司向每位受影响的乘客都做出了赔偿，只是不管怎么说，很多人的出行计划还是泡汤了。 ![新加坡女子哭诉：“邮轮公司超卖房间，导致我们全家人都上不了船！”](https://www.shicheng.news/images/image/1741/17417861.avif?0) 事实上，不仅是邮轮，飞机票也是超售的“重灾区”，经常都有人因为遇到这个情况，而被迫改签。 有网民在脸书申诉廉价航空亚航超卖，两夫妻上机后遭强行赶下飞机，“就像犯人一样被拖下来了”，使她感到非常无助，向网民求助自己该怎么处理这个情况。 椰友们，你们遇过类似事情吗？之后又是怎么处理的呢？ ![新加坡女子哭诉：“邮轮公司超卖房间，导致我们全家人都上不了船！”](https://www.shicheng.news/images/image/1741/17417862.avif?0)