# 供应商：冷却系统出现技术问题导致星展花旗服务中断 

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Published: 2023-10-17
Source: 狮城新闻

## 供应商：冷却系统出现技术问题导致星展花旗服务中断



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星展银行和花旗银行上星期六（14日）发生服务中断事故。（图：CNA）

数据中心供应商易昆尼克斯（Equinix）说，星展和花旗银行上星期六（14日）发生的服务中断事故，是因为数据中心的冷却系统发生技术问题所引发的。

易昆尼克斯答复新传媒英文新闻网CNA询问时说，公司设在本地的其中一家数据中心在上星期六进行系统升级，导致部分机房的温度升高，连带影响到客户的服务运作。

公司表示，问题已经解决。公司正同受影响客户联系，其中包括电信公司redONE。

星展和花旗银行的服务在上星期六下午3点多中断。其中星展银行受的影响最大，数码服务和电子付款应用都无法使用，客户也无法从提款机提款。所有服务在隔天早上才逐步恢复。