# 卫生部系统出错致 2 万人津贴有误 多发部分无需退还，漏发将补足

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Published: 2025-07-25
Source: 狮城新闻

新加坡卫生部于 7 月 21 日发布公告称，旗下 “家庭支付资格评估系统”（Household Means Eligibility System，简称 HOMES）因出现 “程序处理问题”，导致今年 1 月约 2 万名民众获得的政府津贴出现错误。

对此，卫生部明确表示，获得超额津贴的民众无需退还多余款项，而津贴不足的少数人，当局将在今年 11 月前补足差额。

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据了解，此次错误源于 HOMES 系统与国内税务局的信息衔接问题。HOMES 系统通常会利用国内税务局提供的收入信息，对拥有商业收入的人进行支付能力调查。

但在 2025 估税年，国内税务局于 1 月中才开始发出报税通知，较往年的 12 月有所延迟。

由于 HOMES 系统的运作逻辑未能及时跟上这一调整，导致今年 1 月 1 日至 27 日期间，系统遗漏了部分人士的商业收入，进而错误评估了他们及其家庭成员的支付能力，最终造成津贴发放出错。

数据显示，在约 2 万名受影响者中，约 90% 的人获得了超额津贴，总额约 700 万元；约 10% 的人获得的津贴少于应得数额，少发总额约 200 万元。

值得一提的是，这一问题的发现源于 1 月 13 日一名公众对补贴申请的询问。当局接到询问后察觉异常，随即展开调查并查明了原因。

卫生部表示，目前正着手优化 HOMES 系统的设计，以增强其与其他政府机构的配合与整合能力。公众若对此事有疑问，可通过电邮 MOH\_QSM@moh.gov.sg 联系卫生部咨询。

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