# 提款等待时间已缩短  Chocolate Finance：3到6工作日 

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Published: 2025-03-13
Source: 狮城新闻

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Chocolate Finance表示客户提取资金所需等待时间介于3到6个工作日，比原先公布的短。（取自8视界新闻网） 

（新加坡讯）早前暂停即时提款的金融服务公司“Chocolate Finance”表示，客户提取资金所需等待时间介于3到6个工作日，比原先公布的短。

《8视界新闻网》报道，该公司通过电邮表示，3到6个工作日的等待时间遵循“行业惯例”，该公司也恢复扣账卡交易，但设定每笔250元限额。

Chocolate Finance早前相信因突然暂停AXS付款方式，引起大批用户不满，纷纷提取账户里的款项。

该公司过后表示，因为提款服务“需求过高”，在此期间进行的提款需要3天到10天才能到账。

该公司创始人德奥昨日在同基金分销平台Allfunds联合发表的声明表示，虽然提款数量激增，但所有提款都在有序处理。

他说：“公司向客户保证他们的资金是安全的，提款处理正有序进行。”

声明强调，所有客户的投资资金都存放在公司和Allfunds隔离专用账户。

声明也指出，作为持牌托管平台，Allfunds为Chocolate Finance提供基金交易和托管服务，并按照新加坡的监管框架，确保客户的投资得到安全托管和保障。

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金融管理局将继续同Chocolate Finance保持沟通，确保所有客户提款都能有序进行。（取自8视界新闻网） 

另一方面，金融管理局将继续同Chocolate Finance保持沟通，确保所有客户提款都能有序进行。

该局也注意到Chocolate Finance和Allfunds发表的联合声明，确认符合当局设下的监管要求。

金管局较早前答复《8视界新闻网》询问时表示，Chocolate Finance是由Chocfin私人有限公司运营的在线机器人咨询服务，持有该局的资本市场服务基金管理执照。

持有这类执照的业者必须把客户的资金和公司的资金分开，并独立保管客户的资金，而且必须建立风险管理框架，列出服务条款，包括用户可能面对无法即时提取现金的情况。

该局已指示ChocFin确保完成所有用户的提款要求，而且随时向用户通报进展情况。