# 精通7种语言还不够！ 印裔女想学日语帮更多人 

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Published: 2024-10-15
Source: 狮城新闻

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普谷努斯如今精通7种语言，分别为英语、淡米尔语、华语、马来语、印地语、印尼语、和手语。（取自亚洲新闻台） 

（新加坡讯）在新加坡圣淘沙工作的大马印裔女子精通7种语言，表示在人与人之间的沟通上，懂得多种语言是多么美好的事，更声称不打算停止学习新的语言！

根据新加坡《亚洲新闻台》报道，圣淘沙的首席售票员普谷努斯（Pugunes Visvanathan）如今精通7种语言，分别为英语、淡米尔语、华语、马来语、印地语、印尼语以及手语。

她透露，在马来西亚长大的她母语为淡米尔语，在家的主要语言为淡米尔语，但和兄弟姐妹在学校都是接受英语教育。

“我还从朋友和邻居身上学到了马来语，使得我在求学期间就可以说一口流利的马来语。”

来自一家七口的她指出，自己的一个姐姐做了10年的幼儿教育工作，由于许多的学生都是华裔，使得后者努力学习华语和福建话，以更好地与学生交流。

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普谷努斯表示，自己学会了华语后，使她能更有效地与中国游客沟通。（取自亚洲新闻台） 

多年前，在一次家庭度假期间，她遇到了一位年长的华裔妇女，对方被困在了酒店的电梯里。

“当我试图帮助她时，她感到困惑，没有回应，直到我姐姐用华语和她交谈，她才平静下来，然后我姐姐帮她回到房间，她的家人也对我们深深致谢。

“这次经历让我看到了语言在与他人建立信任方面有多重要，尤其是在一个人需要帮助的时候。”

她指出，原本的她是一所特殊学校的助教，直到2016年某天去了新加坡圣淘沙一日游，立刻被那里充满活力的景点、多元化的游客、和熙熙攘攘的人群所吸引。

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在大马长大的普谷努斯，母语为淡米尔语，但和兄弟姐妹在学校都是接受英语教育。（取自亚洲新闻台） 

同年8月，她成功被聘用担任圣淘沙发展公司（SDC）的售票员一职，但刚开始工作后，语言障碍对她和团队而言是一个很大的挑战。

“我们无法完全理解和满足客人的需求，经常导致延误、混乱，给客人和团队带来不太理想的体验，于是我决定尝试学习新语言。

“我学习的第一门新语言是印地语（Hindi），因为我经常需要与来自印度的游客沟通，而为了练习，我经常观看印地语电影，以这种有趣的方式帮助掌握语言。”

之后，她也通过使用谷歌翻译和各种线上资源学习华语和印尼语，加上自己的儿时朋友是华人，对方还教会她华语中的一些关键词，以及进行日常对话，进一步增强了她的信心。

不仅如此，公司后来还资助她参加华语课程，使她能更有效地与中国游客沟通。

“后来，我还开始学习手语，希望能与残疾游客无障碍交流，而在2022年，公司也提供我参加手语课程的机会，使我能够进一步提高自己手语的流利程度。”

她强调，掌握多种语言并非一朝一夕就能做到的，自己需要付出很多的努力，多年来坚持不懈才能达到。

她说，语言上的优势也大大加强了她的工作表现，自己于今年6月更荣幸获得“2024年新加坡旅游奖”的客户服务卓越奖。

她表示，由于近期看到的日本游客越来越多，因此目前已计划要学习日语这门新语言。