# 消协上半年接逾1700起网购有关投诉 年比增54% 

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Published: 2023-08-08
Source: 狮城新闻

## 消协上半年接逾1700起网购有关投诉 年比增54%



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今年上半年，新加坡消费者协会接到超过1700起同网购有关的投诉，年比大幅增加了54%。

消协说，协会今年上半年总计接到7300多起投诉，年比减少8%，但同网购有关的投诉却增加；其中7%的网购投诉跟送货问题有关，另外12%同货品有缺陷或货不对办有关。

除了网购方面的投诉，针对航空业的投诉也年比增加了39%，达到251起。

整体而言，今年上半年，消费者因预付配套而蒙受超过30万元的损失，年比增加了4%。其中，涉及美容业、装修业、教育和健身行业的预付款损失占了将近74%。