中国大陆旅客逐渐回流 本地旅行社:难以扩大营运规模接待更多旅客

中国大陆旅客正逐渐回流。最新数据显示,上个月入境新加坡的中国游客量超越20万人次,是自2020年以来的首次。不过受访本地旅行社表示,由于人手不足,难以扩大营运规模接待更多旅客。
这家主要接待中国游客的旅行社说,中国自今年3月开放出境旅游后,每个月接到的相关订单平均增加了30%,不过由于缺少旅游巴士和司机,有时不得不拒绝顾客或请他们考虑改期。
海伦旅游总经理黄嘉庆说:“冠病疫情期间我们卖掉了很多旧车,现在想扩大车队的时候,却因为成本太高没有办法这么做。即使有能力也请不到司机来开车。因为人手不足我们的客容量也有限,比起以前现在只能接待六七成的游客。”
旅游局数据显示,7月份的中国旅客人次达到23万1000以上,在所有入境游客当中占比最大。尽管这和2019年同期相比,只恢复到60%的水平。但有商家为了满足需求开始和同行租用巴士和司机。
南和旅游目的地管理公司董事马赫什说:“我们发现冠病疫情后的外包成本变得更高了。因此有时我们不得不承担安排运输所带来的亏损。例如我们要从夜间野生动物园来回接送,每一趟我们都需要额外支付10%到15%的费用。”
受访旅行社表示,希望获得更多配额聘请外籍司机,以解决人手不足的问题。新加坡全国旅行社协会说,随着国际旅游复苏,越来越多人看准商机想从中分得一杯羹,新成立的入境旅行社超过20家。