# 履行居家通知　住客投诉百乐历山酒店客房肮脏 

URL: https://www.shicheng.news/v/vzGee
Published: 2020-09-23
Source: 狮城新闻

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（新加坡22日讯）被分配到百乐历山酒店履行居家通知的人士申诉，客房肮脏、不卫生。酒店管理层向受影响住客致歉，并表示已展开调查。

至少4名接受《今日报》访问的住客申诉，一踏进客房后，就发现客房肮脏，似乎没有打理过，包括厕所地板发霉、马桶残留排泄物、地毯上有灰尘和毛发等。

此外，也有住客因为带着孩子，发现客房空间太小。

虽然部分受影响住客要求换房，但该酒店管理层表示，必须先获得当局批准。

管理层向受影响住客致歉，并表示已展开调查，承诺会尽快解决问题和避免再次出现类似情况。

新加坡旅游局证实，接到受影响人士提出的特别要求。当局会继续同酒店业者紧密合作，确保指定隔离设施遵守卫生和服务标准。