# 还是未修好？新电信连续三天被投诉网络出问题

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Published: 2026-03-20
Source: 狮城新闻

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不少用户投诉新电信的服务又出现故障，这也是新电信的服务连续三天被用户投诉出现问题。不过新电信说，这是短暂的连接问题，相关问题已经获得解决。

根据网络状况监测站Downdetector的数据显示，有关新电信服务有问题的投诉，前天（18日）傍晚6点左右出现激增，从原本的30多起显著增加到大约500起投诉。

当中48%投诉有关移动网络的问题，也有一部分是投诉宽频网络的问题。

截至傍晚7点，新电信未在社媒发布有关服务出现问题的贴文。

新电信：短暂连接问题 

新电信傍晚7点26分在社媒发文说，有关问题已经获得解决。

“我们注意到部分用户可能遇到短暂的连接问题，相关问题已解决。”

新电视也说，用户如果继续面对问题，可以致电1688求助。

《8视界新闻网》早前报道，新电信的服务连续两天出现故障。新电信早前表示，工程人员已确认问题原因，并已启动修复措施。