# 地铁服务暂停致实龙岗站现拥堵 SMRT：有乘客按紧急钮 

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Published: 2022-11-12
Source: 狮城新闻

## 地铁服务暂停致实龙岗站现拥堵 SMRT：有乘客按紧急钮



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有网民表示，前天早上的实龙岗地铁站特别拥挤。（图：Reddit）

实龙岗地铁站高峰时段出现过度拥堵的情况，引起网民热议。SMRT解释，当时有乘客启动了紧急按钮，导致地铁服务一度暂停，因此附近换乘站一度出现拥堵情况。

有Reddit网民说，前天早上（10日）实龙岗地铁站的月台特别拥挤，这让他想起了韩国黎泰院的拥挤事件。

该网民也说，发现下电动扶梯的人潮一直移向月台人群，让他感到十分担忧，所以大声叫喊，示意工作人员暂停扶梯运作。该网民的贴文随即也在网上引起广泛讨论。

SMRT今天傍晚在Facebook发文表示，在今早8点半左右，一名公众为了想给予一名身体不适的乘客援助，因此激活了在巴特礼地铁站的紧急停车柱塞（Emergency Stop Plunger）。

**工作人员出动控制人流**

朝滨海湾地铁站的列车服务因此暂停。当时，地铁站工作人员立刻做出反应，给予该不适的乘客援助。该乘客之后情况改善，离开地铁站时，不过婉拒医药观察。

朝滨海湾方向的地铁服务，也在五分钟后恢复了。

由于事件发生在早上高峰时段，附近换乘站的月台因此出现拥挤的情况，地铁站的员工因此必须从大厅下楼到月台控制人流，以防止出现过度拥堵的情况。在服务恢复之后，人潮在第三趟列车后，大致就已散去。

SMRT也感谢提醒公司注意该情况的乘客。SMRT表示，紧急停车柱塞一旦启动，地铁服务就会暂停，如果有乘客希望在不停止地铁服务的情况下就提醒工作人员注意月台上的事件，可以到每个地铁站大厅楼层的客服中心与工作人员接洽。