# 收“2元自带茶水费”风波  餐馆称曾提醒顾客 

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Published: 2026-04-17
Source: 狮城新闻

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从餐馆的监控画面看到，黄姓食客一家自带的1.5升瓶装矿泉水摆放在餐桌上，镜头也拍到有人从瓶中将水倒在碗中。（取自早报网） 

（新加坡讯）芽笼路一家餐馆因收取2元“自带茶水费”陷入舆论漩涡，数日内遭逾100条差评轰炸。

不过，业者受访时通过监控画面还原经过，指员工曾多次提醒顾客相关规定，并质疑食客在事隔两个月后才投诉的动机。

《联合早报》记者前日到有关餐馆了解情况时，老板娘谢女士（53岁）解释了事件的来龙去脉。

根据店内监控录像显示，投诉人黄先生（音译）一家当时在桌上摆放了一瓶1.5升矿泉水。

谢女士说，店员发现后曾多次礼貌提醒不能饮用外带饮料，但投诉人的两名孩子依旧从矿泉水瓶中倒水喝；菜单上也已清楚注明严禁自带酒水。

她也澄清，餐馆的收费政策灵活，自带水壶的顾客无须额外付费，年老食客要吃药，店方也会免费提供开水。

她表示，然而为了规范经营，餐馆明确禁止在店内消费外带的瓶罐装饮料，而菜单列明，餐馆的一瓶矿泉水卖2元，一杯茶则卖1元并能续杯。

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据《联合早报》记者观察，餐馆的菜单和入口处的告示，都列明禁止携带外面的食物和饮料。（取自早报网）

## 餐馆老板：因事件涉及孩子无意深究



老板谢伟良（58岁）对食客“扭曲事实”的行为感到无奈，并质疑他为何时隔两个月才公开这件事。

他起初看到报道时心情受影响，也有人建议他报警或找律师。

但是，他表示无意深究，也因事件涉及孩子，不愿让事态陷入恶性循环，唯愿这场风波能尽早平息。

投诉人黄先生一家五口，包括两名分别为5岁和10岁的孩子，于2月7日到上述餐馆用餐，当时点了啤酒，两名孩子则饮用自带的白开水。

然而结账时，账单上却出现2元的“茶水费”，他向店员反映孩子喝的是白开水，对方却坚持是按规定收费。

黄先生不解并称事先未获告知相关收费，并指二十多年来，家里从上一代就经常光顾，从来没碰到因为自带水而被餐馆收费的情况。

事件经网络发酵后引发热烈讨论，部分网民抨击收费不合理，餐馆受此波及，谷歌评论区在短时间内涌入超过150个一星差评，导致评分从原本的4.2分暴跌至3.1分。