# 乘客苦等11个月换机票，网友却说这很正常

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Published: 2026-02-19
Source: 狮城新闻

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## 乘客怒诉：新航兑换机票排期长达一年，提前11个月仍抢不到座位！



一名网友在社交平台大吐苦水，抱怨新加坡航空（SIA）的里程兑换机票排期长到离谱——即便提前一年订票，航班仍被标为“排队中”。

这条抱怨帖于2月10日发布在Facebook页面《Complaint Singapore》上。发帖人晒出新航官网订票页面截图，显示2027年1月从新加坡飞往上海的多趟航班，在选择“用里程兑换”时，赫然标注着“排队中”。

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来源：Complaint Singapore Facebook页面

发帖人指出，即便提前超过11个月预订，每天四班飞上海的航班竟全数排满候补名单。“这简直荒唐到让人不敢相信。”他写道。

他推测，由于这些航班时间正好落在春节前一周，航空公司很可能优先保留座位给付费乘客，而非里程兑换用户。

网友纷纷共鸣：兑换里程太难了！ 

这条帖子迅速引发热议，众多网友倾诉类似遭遇——想用KrisFlyer里程兑换机票，简直像抢限量球票。

一位资深常旅客留言：“老飞友都懂，Saver舱位就是‘手速决定一切’。” 

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来源：Complaint Singapore Facebook页面

另一位用户直言：“高阶会员才有优先权，这就是现实。” 

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来源：Complaint Singapore Facebook页面

还有人附和：“现在不抢，等你攒够更多里程时，可能连候补资格都没了。” 

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来源：Complaint Singapore Facebook页面

新航兑换分两档，你想的“便宜”其实最难抢 

据新航官网说明，里程兑换分为两类：**Saver（经济舱）** 与 **Advantage（高级舱）**。

**Saver舱**：所需里程较少，但座位极少、抢手到爆，往往需要提前规划、灵活调整出行时间。

**Advantage舱**：需更多里程，但座位选择丰富、全航线开放，并可享往返双程免费中转。

目前，MS News已尝试联系发帖人与新航方面获取更多信息。

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封面图综合自 Complaint Singapore 与 新加坡航空，右图仅供示意。