# 新加坡巴士上丢东西怎么找回来？官方解决方案来了！

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Published: 2025-07-03
Source: 狮城新闻

新加坡的巴士，不只是交通工具，简直可以称得上是本地，甚至是全亚洲的一道“风景线”。两大公共交通运营商——**新捷运**（SBS Transit）**和**新加坡地铁集团（SMRT），几乎把整个岛国的交通网打通。空调全覆盖、部分线路配备双层巴士，不仅舒适，还有不错的观光视野，搭起来真的是省心又舒服。

不过，坐车的时候如果不小心把东西落在车上怎么办？别急，新加坡的巴士公司在“失物招领”这一块也非常贴心。帮大家整理了**几种找回遗失物品的办法**，遇到这种事时别慌，按步骤来就行！

情况一：刚下车就发现东西落了

立刻搭同一线路的下一班车，前往终点站！因为每辆巴士到达终点站之后，司机都会检查车厢。如果有乘客捡到并交给司机，或者司机自己发现了掉落物品，通常会把这些东西交给终点站的工作人员保管。所以，只要赶快坐下一班车去终点站，说不定还能当场找回！

情况二：许久后想起但记不清是哪辆车 

可以拨打客服热线咨询。说出你大概的乘车时间、线路、下车地点、物品特征，工作人员会帮你联系终点站或者调记录查找。

**SBS 新捷运客服热线：[6383 7211](https://www.shicheng.newstel:6383)**

**拨打后会有语音提示，可选择语言，英文不好的朋友也能顺利操作。**

情况三：完全不记得在哪丢的 

这种情况下，两个公司也都可以提供**在线报失服务**，你可以上网填写失物信息表，尽量写得详细些，比如物品外观、品牌、颜色、遗失时间段等，有助于他们帮你更快定位。

📍 **SBS报失网址**：

https://www.sbstransit.com.sg/lost-found

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📍 **SMRT报失网址**：

https://www.smrt.com.sg/contact-us/write-to-us/trains/?r=report+lost

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填写好表格后，别忘了点击页面最下方的“**Submit**”按钮提交。之后如果有工作人员找到类似物品，就会根据你留的联系方式主动联系大家。