# 顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬 URL: https://www.shicheng.news/v/zLxnV Published: 2026-06-09 Source: 狮城新闻 ![顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬](https://www.shicheng.news/images/image/1786/17867342.avif?0) 一名新加坡顾客在社交媒体上发帖，指责 Basil King 的 Margaret Drive 分店在打包订单中漏掉了蛋黄，引发网络热议。 顾客打包后发起投诉 此事于 6 月 5 日在 Facebook 的 "Complaint Singapore" 群组中被曝光，该顾客上传了一张包含两个打包盒的照片。 据发帖人（OP）称，在从位于 Margaret Drive 组屋 40 栋 #01-05 的店面步行回家 10 分钟后，才发现问题。 “这就是我打开后的样子，没有蛋黄，”发帖人在文中写道。 ![顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬](https://www.shicheng.news/images/image/1786/17867343.avif?0) 照片显示，两个打包盒里是配有煎蛋的罗勒饭，但肉眼可见的只有蛋白。 在评论区中，发帖人声称尝试与商家解决问题但未能成功。 ![顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬](https://www.shicheng.news/images/image/1786/17867344.avif?0) “他们说会查看 CCTV 监控进行调查，向我要收据编号，结果却把我拉黑了？”发帖人分享道。 他们还补充说，这已经不是他们第一次光顾这家摊位了。 部分网民为餐厅辩护 该帖子引起了其他 Facebook 用户的关注，部分网民选择支持餐厅。 一些网民建议，蛋黄可能在运输过程中破裂了，并敦促发帖人今后在现场检查。 ![顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬](https://www.shicheng.news/images/image/1786/17867345.avif?0) 另一位 Facebook 用户表示赞同，并分享说自己以前发生过两次类似情况，所以现在只在店内用餐。 ![顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬](https://www.shicheng.news/images/image/1786/17867346.avif?0) 一名评论者认为，厨师可能在分开煎蛋白后，忘记把蛋黄放回去了。 ![顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬](https://www.shicheng.news/images/image/1786/17867347.avif?0) 还有网民开玩笑说，可能是发帖人的妻子出于健康原因，联系餐厅要求去掉蛋黄。 ![顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬](https://www.shicheng.news/images/image/1786/17867348.avif?0) Basil King 祭出监控录像回应 在回应 MS News 的查询时，Basil King 表示，调查发现该订单是按照顾客的要求（不加米饭）准备的。 据其发言人称，通过回顾 CCTV 监控录像显示，煎蛋（包括蛋黄）已妥善准备、打包并交给顾客带走。 他们补充道，在订单打包并交给顾客时，“蛋黄确实存在”。 ![顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬](https://www.shicheng.news/images/image/1786/17867349.avif?0) Basil King 表示，监控回顾和内部调查没有发现任何证据支持“准备或打包过程中漏掉蛋黄”的说法。 “我们保留了所有相关证据，包括该订单的 CCTV 录像和操作记录，”Basil King 补充道。 “同时值得注意的是，外卖食物在运输过程中会受到晃动和处理的影响。” 因此，蛋黄可能会在配送过程中破裂并与菜肴混合，从而影响外观。 Basil King 已联系相关顾客 “在查看顾客分享的照片后，菜肴中似乎可以看到蛋黄的痕迹，”Basil King 发言人补充道。 Basil King 表示非常重视所有客户反馈，并已联系该顾客以进一步了解其顾虑，但尚未收到回复。 该品牌还表示，将继续致力于在所有分店保持一致的运营和高标准的食品质量。 ![顾客怒告餐厅少给蛋黄，结果监控一出反转了！网友：这波操作太尴尬](https://www.shicheng.news/images/image/1786/17867350.avif?0) Basil King 表示欢迎客户反馈，但公开指控应当公平、准确且基于证据。 “目前，我们认为此事已调查完毕，如果顾客希望进一步讨论，我们仍愿意直接与其沟通。” MS News 已联系发帖人以获取更多信息。